Réceptionniste (H/F)

À propos de nous Mercure Adagio Bâle Mulhouse Aéroport est un complexe située à Blotzheim, à quelques kilomètres de l'aéroport Bâle Mulhouse. Nous recherchons un / une réceptionniste tournant (H/F) VOS MISSIONS : * Assurer un accueil personnalisé et chaleureux avec votre plus beau sourire ! * Assurer les opérations liées à l'arrivée et au départ du client * Écouter le client et s'assurer de son confort pendant toute la durée de son séjour et apporter la meilleure réponse à ses demandes. * Gérer les réservations en ligne, par téléphone ou en direct * Vérifier régulièrement les réservations enregistrées * Gérer la facturation et l'encaissement en respectant les procédures de l'établissement * Fidéliser les clients * Veiller à la bonne tenue de la réception, des parties communes * Excellent relationnel, personnalité extravertie, esprit de service reconnu PRE-REQUIS : * Logiciels à connaître : OPERA Cloud / VEGA * Disponibilité suffisante pour assurer des horaires décalés * La maitrise de l'anglais, l'allemand étant un plus. Type d'emploi : CDI Rémunération : 2 100,00€ à 2 200,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel