Réceptionniste Polyvalent(e)

Établissement : Résidence le Virginia Description de l'entreprise La Résidence Le Virginia*** située à Grasse, en plein cœur de la Provence, vous accueille dans l'un de ses 59 appartements tout confort avec terrasse ou loggia. Localisée à environ 1km des commerces et du centre ville, la résidence est très bien desservie par les lignes de bus. Sur place vous pourrez profiter de tout le confort d'un établissement 3 étoiles, avec piscine extérieure, ouverte de 9h à 19h de mai à septembre (selon météo) et d'un sauna. Description du poste Rejoignez “ Vacancéole ” 🌅🗻 Et Vivez une expérience Fun et Intense !!! Nous recherchons un(e) Réc e ptionniste Polyvalent(e) F/H Votre job sera 😁 👉 L’accueil des clients - Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique ) - Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements - Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle - Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients - Traiter les litiges clients - Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client 👉 L a facturation et l’encaissement - Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens - Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances 👉 Le s petits-déjeuners et l’entretien - Participer à la préparation et au service des petits-déjeuners en salle - Participer, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs Profil recherché Vous êtes ? - A l’aise avec les outils informatiques Vous avez ? - Connaissance d’un logiciel hôtelier (idéalement Résalys ) - Une maîtrise de l’anglais à l’oral - Un bon relationnel - L’esprit d’équipe - De l’organisation, de la rigueur et du goût de la découverte TYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAIL - CDD Saisonnier à pourvoir à compter du 01/09/2026 jusqu’au 30/09/2026 - 35h hebdomadaire