Référent espace France services

Employeur : Communauté de Communes Retz-en-Valois Service : Siège Social – Poste basé à Villers-Cotterêts Grade : Cadre d’emploi des Rédacteur territoriaux Titulaire du grade de rédacteur ou à défaut contractuel de droit public – Contrat de 3 ans à temps plein à compter du 01/10/2026 Missions : L’espace France services est un guichet unique de proximité regroupant plusieurs administrations partenaires. L’objectif est d’accompagner les usagers dans leurs démarches administratives. Il permet aux usagers du territoire d’accéder à un bouquet de services du quotidien, grâce à la présence de deux agents polyvalents formés pour apporter : une information de premier niveau, un accompagnement au numérique, et une aide aux démarches en ligne. Activités : Sous l’autorité de la Directrice générale des Services, En lien avec le deuxième agent de l’espace France service issu de la Direction des Finances Publiques : - Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers et partenaires - Informer, renseigner et accompagner l’usager sur les questions d’ordre administratif ou social (1 er niveau) sur les thématiques liées à la mobilité, retraite, accès aux droits, santé, etc. - Effectuer les recherches d’information permettant de répondre aux besoins des usagers, faciliter leurs démarches informatiques et les orienter au besoin vers les services compétents - Préparer et organiser les rendez-vous avec les partenaires et notamment avec ceux qui réalisent des permanences au sein du France Services Gestion administrative : - Être référent pour les services de l’Etat et participer activement au réseau départemental des espaces France services ; - Être force de propositions pour créer des liens avec le second espace France service intercommunal situé à Vic-sur-Aisne ou pour accueillir de nouveaux partenaires - Assurer la saisie statistique de fréquentation du service, gérer les relations avec les partenaires et le budget du service - Veille juridique et reporting régulier (tableaux de bord et rapports) - Être le garant du respect du label national Compétences attendues : - Capacités administratives et connaissances de l’administration. - Capacités de gestion organisationnelle - Capacités de communication et d’adaptation relationnelle - Autonomie - Discrétion professionnelle Profil souhaité : Titulaire d’un diplôme de niveau 5 ou d’un diplôme de niveau 4 avec une expérience significative. Permis B. Salaire : Rémunération selon le statut et régime indemnitaire, aide pour adhérer à une proposition santé, convention de participation en prévoyance CNAS CV et lettre de motivation à adresser à : Président de la Communauté de communes Retz-en-Valois 9 rue Marx Dormoy – BP 133 02603 VILLERS-COTTERÊTS CEDEX Ou par mail au DRH à [email protected] Dans le cadre de sa politique de Ressources humaines, la Communauté de Communes Retz-en-Valois réaffirme les valeurs de la collectivité, notamment en matière d’égalité professionnelle Femme / Homme, de mixité des recrutements et de prévention contre le harcèlement moral et sexuel .