Responsable Administration Des Ventes (ADV) (H/F)

Description du poste : Notre agence d'intérim recrute, pour le compte de son client, une entreprise à taille humaine d'environ 80 collaborateurs répartie sur plusieurs sites, un(e) Agent(e) de gestion administrative polyvalent(e). Rattaché(e) directement au Responsable Administratif et Financier (RAF), le/la candidat(e) retenu(e) interviendra à la fois sur le pilotage de la chaîne ADV et sur la gestion de l'accueil et des services généraux. Vos missions principales Administration des Ventes (ADV) & Suivi Commercial Centraliser l'ensemble des demandes clients et vérifier la conformité des éléments contractuels - Enregistrer les commandes dans le système d'information (ERP) - Éditer les factures, suivre les échéanciers et ajuster les jalons de facturation selon l'avancement des projets - Établir les Bons de Livraison (BL) et s'assurer de leur validation - Administrer l'ERP (Everwin ou équivalent) : ouvertures d'affaires, qualité et nettoyage des données, suivi des prévisionnels de vente - Réceptionner et traiter les demandes d'information clients, suivre les litiges de facturation - Rédiger les avenants contractuels et effectuer les relances pour le suivi des impayés - Participer aux réunions de cadrage et préparer les dossiers administratifs pour la Direction - Travailler en étroite collaboration avec les Chargés d'Affaires***Accueil, Standard & Services Généraux Assurer l'accueil physique des visiteurs et incarner l'image de marque de l'entreprise - Gérer le standard téléphonique - Administrer la base d'attribution des badges du personnel (pointeuse) - Assurer la gestion quotidienne des prestations internes Conditions proposées Rémunération : entre 26 000 EUR et 28 000 EUR brut annuel selon profil et expérience - Avantages complémentaires Lieu de travail : poste basé sur le site principal de l'entreprise cliente - Temps de travail : temps plein, 40h hebdomadaires, horaires de journée de 7h00 à 17h00 avec une heure de pause entre 12h-13h Description du profil : Compétences techniques Bonne maîtrise du cycle ADV : de la prise de commande au recouvrement, incluant la gestion des jalons de facturation et des litiges - Maîtrise d'un ERP de gestion ; la connaissance du logiciel Everwin constitue un atout appréciable - Bonne pratique du tableur Excel (tableaux de suivi, mise en forme, formules de base) - Aisance avec les techniques d'accueil et la gestion d'un standard téléphonique - Capacité à rédiger des documents administratifs et commerciaux (factures, avenants, courriers de relance) Compétences comportementales Rigueur et sens de l'organisation : capacité à prioriser des tâches variées et à respecter les délais - Aisance relationnelle et sens du service : communication fluide avec les interlocuteurs internes et externes - Adaptabilité et réactivité : aptitude à passer d'une tâche structurée (ADV) à une sollicitation immédiate (accueil, standard)