Responsable ADV H/F

Vous recherchez un poste de Responsable ADV polyvalent, avec une vraie dimension logistique et internationale ? Vous aimez gérer vos dossiers de A à Z, coordonner les différents interlocuteurs et trouver des solutions rapidement en cas d'imprévu ? Je suis Kévin, Consultant au sein du bureau Fed Supply. Je recrute pour mon client, une PME industrielle évoluant dans un environnement international, un Responsable ADV H/F en CDI, basé à Compiègne. Votre environnement Rattaché au Directeur de site, vous êtes au cœur des opérations et assurez la bonne coordination entre les clients, les équipes internes, les transporteurs et les différentes entités du groupe à l'étranger. Vous encadrez également un magasinier. Vos missions Administration des ventes Gérer les commandes clients de A à Z Assurer le suivi quotidien des demandes clients Gérer la facturation et les éventuels litiges Assurer le suivi des dossiers et la bonne circulation des informations Être l'interlocuteur privilégié des clients au quotidien Logistique & transport Organiser les enlèvements et les rendez-vous de chargement Suivre les livraisons et les flux de transport Organiser les transports et l'affrètement Gérer les imprévus et incidents de livraison Trouver rapidement des solutions en cas de retard ou de défaillance d'un transporteur Approvisionnement & coordination Suivre les niveaux de stock Identifier les besoins de réapprovisionnement Passer les commandes auprès des différentes entités du groupe en Europe Coordonner les flux entre les différents sites Travailler en lien avec les équipes Supply Chain internationales Votre profil Vous disposez d'une expérience significative en ADV, idéalement acquise dans un environnement industriel ou international. Vous êtes reconnu pour votre polyvalence, votre autonomie et votre sens des priorités. Vous êtes à l'aise avec : La gestion de commandes et la relation client La coordination avec les équipes logistiques L'organisation et le suivi des transports Le suivi des stocks et des approvisionnements La gestion des urgences et des imprévus Vous êtes capable d'échanger à l'oral en anglais avec des interlocuteurs étrangers. Pas besoin d'être bilingue, mais vous devez être suffisamment à l'aise pour communiquer régulièrement avec vos homologues internationaux. La connaissance d'un ERP est indispensable. Une première expérience sur Dynamics AX est un plus. Les conditions CDI Statut selon profil Rémunération : 36 à 45 K€ brut annuel Poste basé à Compiègne Environnement international Management d'un magasinier Le processus Un premier échange avec Fed Supply, puis un entretien avec les équipes du site. Vous vous reconnaissez dans cette opportunité ? Postulez directement à cette annonce ou contactez-moi pour en discuter.