Responsable Clientèle Particuliers H/F

Quelles seront vos missions ? Au sein d'une équipe d'experts, vous serez l'interlocuteur principal de l'ensemble de la clientèle particuliers (grand public, moyen et haut-de-gamme) À ce titre, vous : * Accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets autour du financement, de l'épargne, de l'assurance et de la banque au quotidien. * Fidélisez vos clients par le suivi de vos dossiers et par votre réactivité pour apporter un service de qualité. * Développez votre portefeuille par la conquête de nouveaux clients via des actions de prospections, de recommandations et de prescriptions. * Maîtrisez les risques grâce au respect de la réglementation et des procédures bancaires Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau bac+2 à Bac+5 et disposez d'une expérience de 2 ans dans le secteur bancaire sur un poste similaire en agence ou en centre de relation client. Vous avez également : * un excellent relationnel et le désir d'accompagner au mieux vos clients ; * le goût du challenge et un esprit de conquête ; * l'esprit d'équipe.