Responsable d'agence H/F - Lyon

Le groupe Job Link (plus de 100 collaborateurs, 17 agences, 4 marques) rassemble des équipes passionnées par leur métier, engagées à offrir des SOLUTIONS GLOBALES ET SUR MESURE à nos candidats, collaborateurs intérimaires et clients (PME, Grands comptes) dans le domaine du RECRUTEMENT et INTÉRIM. Nous recherchons pour notre agence de Lyon 3ème 1 RESPONSABLE D'AGENCE H/F EN CDI Votre objectif sera de développer l'agence avec une approche entrepreneuriale, orientée résultats et satisfaction client, tout en assurant le bien-être et la performance de vos équipes. Vous aurez ainsi pour missions : LE PILOTAGE ET L'ACCOMPAGNEMENT DE VOTRE ÉQUIPE - Recruter, manager et soutenir une équipe de 2-3 Responsables recrutement dans leurs missions quotidiennes - Favoriser un environnement de travail motivant, stimulant l'engagement et le dépassement de soi ; - Organiser des points réguliers pour fixer les objectifs et ajuster les plans d'actions, en favorisant la montée en compétences de chaque collaborateur - Renforcer la cohésion d'équipe et fidéliser les collaborateurs dans une dynamique de progression LE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL DE L'AGENCE - Développer et mettre en oeuvre une stratégie commerciale visant à accroître la notoriété de l'agence et à diversifier le portefeuille client - Piloter des actions concrètes pour répondre aux besoins des entreprises clientes, qu'elles recherchent des solutions de recrutement temporaire ou permanent - Assurer une communication fluide avec nos services internes pour maximiser les résultats opérationnels LA GESTION DE LA RELATION CLIENT - Instaurer et entretenir des relations de confiance avec vos clients et prospects, en étant leur interlocuteur privilégié pour toutes leurs demandes en matière de recrutement ; - Conseiller vos clients dans l'analyse de leurs besoins RH et proposer des solutions adaptées en termes de recrutement et de gestion de leurs ressources humaines ; - Mener les négociations commerciales avec rigueur et professionnalisme pour assurer des partenariats durables ; - Suivre la satisfaction client et ajuster les prestations afin de garantir un service irréprochable. L'OPTIMISATION DES PERFORMANCES - Analyser les indicateurs de performance (chiffre d'affaires, marge, rentabilité) et prendre des décisions pour optimiser les résultats de l'agence - Assurer la gestion des risques, le suivi administratif et financier des dossiers clients, et veiller au respect des normes légales