Responsable de secteur (H/F)

Qui sommes-nous ? Allo Ménage Plus est une agence de services à la personne spécialisée dans le ménage et le repassage à domicile, intervenant également auprès des professionnels pour le nettoyage de bureaux et de locaux. Implantée à Cailly, près de Rouen, notre entreprise à taille humaine compte une vingtaine de salarié(e)s et dispose d'un portefeuille de plus de 600 clients. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable de secteur expérimenté(e), capable d'assurer en autonomie la gestion quotidienne de l'agence et de participer activement à son développement commercial. Vos missions: Gestion de l'agence Gestion des appels téléphoniques et des e-mails. Organisation et optimisation des plannings des intervenant(e)s. Gestion des absences, modifications et remplacements. Coordination quotidienne des équipes et suivi des heures réalisées. Facturation, suivi des règlements et relances clients. Gestion des contrats, mandats de prélèvement et administratif courant. Développement commercial et relation clients Traitement des nouvelles demandes et prise de rendez-vous. Réalisation de visites clients et établissement de devis sur le secteur de Buchy, Cailly et environs. Relance des prospects et suivi des propositions commerciales. Appels de satisfaction et fidélisation des clients. Proposition de prestations complémentaires et accompagnement vers le prélèvement automatique et l'avance immédiate du crédit d'impôt. Prospection locale et boîtage. Recrutement et suivi des équipes Identification des besoins en recrutement. Diffusion des annonces et réalisation des entretiens. Participation à l'intégration et au suivi des intervenant(e)s. Vous vous déplacez avec le véhicule de service. Profil recherché: Nous recherchons avant tout une personne expérimentée, autonome, réactive et capable de prendre des initiatives. Vous êtes capable d'organiser votre travail, de gérer les imprévus et de prendre les décisions courantes nécessaires au fonctionnement de l'agence, sans supervision permanente. Vous disposez : D'une expérience confirmée en gestion d'agence, coordination d'équipes ou services à la personne. D'un excellent sens de l'organisation et des priorités. D'une réelle aisance relationnelle et commerciale. D'une bonne maîtrise des outils informatiques et administratifs. D'une capacité à travailler seul(e), à anticiper les besoins et à proposer des solutions. Une expérience dans les services à la personne ou la gestion de plannings d'intervenant(e)s constitue un atout important Horaires : du lundi au vendredi, 8h30-12h30 et 14h-17h. Prise de poste : novembre 2026. Pourquoi nous rejoindre ? Rejoignez une entreprise locale à taille humaine, avec un poste polyvalent, de réelles responsabilités et une grande autonomie. Vous travaillerez en lien direct avec la direction et participerez concrètement au développement de l'agence. Vous êtes expérimenté(e), organisé(e), autonome et appréciez autant la gestion quotidienne que le développement commercial ? Rejoignez Allo Ménage Plus !