Responsable Habitat

management, suivi technique et relation client autour de six missions : - Vous accompagnez votre équipe : vous managez et animez les collaborateurs qui vous sont rattachés et développez leurs compétences au quotidien. - Vous veillez au bon fonctionnement des résidences : vous pilotez leur gestion et mettez en œuvre les politiques de l'entreprise en matière d'entretien, de maintenance, de sécurité et de sûreté. - Vous optimisez les budgets de votre secteur: vous veillez à la bonne utilisation des ressources et au respect du processus achats. - Vous suivez la qualité des interventions : vous contrôlez les prestations, suivez les contrats d'entretien et coordonnez le traitement des sinistres. - Vous faites vivre une relation client de qualité : vous veillez au traitement des réclamations techniques des résidents et prenez en charge les troubles de jouissances et les incivilités. - Vous représentez l'entreprise sur le terrain : vous êtes l'interlocuteur des instances locales et assurez le suivi des résidences et des lots gérés en copropriété. Quatre valeurs guident votre action au quotidien · Agir Client : vous veillez à la qualité de la relation locataire et au traitement des réclamations. - Anticiper : vous suivez les besoins d’entretien, les risques et les échéances des contrats. - Exceller : vous contrôlez la qualité des prestations et l’utilisation des budgets. - Coopérer : vous associez les équipes, les prestataires et les instances locales à la gestion du patrimoine. Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez un collectif engagé auprès des locataires et des territoires. Nous avons hâte de découvrir votre candidature ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Des aménagements et/ou des équipements peuvent être mis en place si nécessaire.