Responsable qualité & gestion des risques

L’HGIAP dispose de 479 lits et places composés en filière gériatrique coordonnée A propos du poste Nous recherchons un(e) Responsable Qualité dynamique et engagé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que garant de la conformité et de l'excellence de nos processus, vous serez le moteur de l'amélioration continue et de la satisfaction des usagers. Vous jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre des normes qualité et d'une culture d'excellence opérationnelle. Votre expertise en qualité et gestion des risques contribuera à maintenir l'établissement dans sa position d'excellence de prise en charge en soins et accompagnement Responsabilité - Participer à la définition de la politique qualité en conformité avec les référentiels de l'HAS, son déploiement et son suivi. - Piloter les certifications. - Superviser les activités de contrôle qualité tout au long du processus des prises en charge dans les services, en assurant leur conformité aux spécifications. - Mettre en place des plans d’audit internes, analyser les résultats et piloter les actions correctives. - Assurer la gestion des documents qualité, des procédures et des indicateurs clés pour garantir une traçabilité optimale. - Collaborer avec les équipes opérationnelles pour identifier les opportunités d'amélioration continue et mener des actions d'optimisation. - Former et sensibiliser le personnel aux bonnes pratiques qualité. - Participer à l'élaboration des plans de gestion des risques. - Traiter les enquêtes de satisfaction, et les réclamations. - Traiter les déclarations d'événements indésirables. Profil recherché - Diplôme en gestion de la qualité, ingénierie ou domaine connexe avec une expérience significative dans un environnement sanitaire et médicosocial. - Solides compétences en analyse, capacité à interpréter des données pour orienter les actions correctives. - Connaissance approfondie des référentiels de l'HAS, ainsi que des principes de management de la qualité. - Expérience avérée en contrôle qualité, assurance qualité ou gestion de projets liés à l'amélioration continue. - Aptitude à coordonner plusieurs projets simultanément tout en respectant les délais et les exigences réglementaires. - Excellentes compétences en communication, capacité à sensibiliser et à former les équipes. - Parfaite maîtrise des outils informatiques. Localisation L’Isle Adam, 95290 – En présentiel Temps de travail CDI, Temps complet Rémunération Selon Convention Collective Nationale 51 - Reprise d’ancienneté possible sur justificatifs CC51 entre 40K€ et 50K€ brut / an Avantages : Restaurant d’entreprise - RTT Date de prise en poste envisagée Dès que possible