Serveur / Serveuse en restauration
Service petit déjeuner et restauration
PARK HOTEL SUISSE & SPA Chamonix-Mont-Blanc Stage publiée il y a 2 jours
Le poste
Les missions :
1. Mise en place
- Approvisionner le buffet tout au long du service.
- Vérifier la propreté et la présentation des espaces.
- S’assurer de la disponibilité et de la fraîcheur des produits (viennoiseries, jus, fruits, etc.).
2. Accueil et service
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
- Présenter le fonctionnement du buffet.
- Débarrasser les tables.
- Répondre aux demandes simples des clients (boissons chaudes, informations, etc.).
- Nettoyage et rangement
- Participer au nettoyage de la salle et des équipements en fin de service.
Les missions
➔ Accueil du client
➔ Service boissons et repas (Service petite restauration)
➔ Débarrassage et mise en place
➔ Nettoyage restauration après le service
➔ Sachant vendre aux clients (Upselling également)
➔ Quelques connaissances des vins
➔ Préparation de commandes au Bar
Compétences à acquérir ou à développer durant le stage.
➔ Prise de commande
➔ Maitrise des différentes prestations du bar
➔ Maîtriser l’art du service à table : savoir comment apporter plusieurs boissons ou plats en même temps, équilibrer un plateau, etc.
➔ Apprendre à gérer les commandes et à communiquer avec l’équipe en cuisine ou au bar.
➔ Savoir reconnaître et conseiller sur les différents types de vins, bières, spiritueux, et autres boissons alcoolisées.
➔ Être capable d’expliquer les ingrédients de base et la préparation des cocktails.
➔ Apprendre à établir une bonne relation avec les clients en étant souriant, courtois et à l’écoute.
➔ Savoir gérer des situations de stress tout en restant professionnel et agréable.
➔ Développer des compétences de travail en équipe avec les autres serveurs, barmen et le reste du personnel.
➔ Apprendre à se coordonner efficacement avec les collègues pour assurer un service fluide.
➔ Apprendre à jongler entre plusieurs tâches en même temps (prendre les commandes,
préparer les boissons, servir les clients).
➔ Savoir prioriser les tâches en fonction de la situation
Compétences et qualités requises
- Sens de l’accueil et du service client
- Ponctualité et rigueur
- Bonne présentation, esprit d’équipe
- Anglais + français obligatoire et une 3ème langue serait un plus
Avantages en nature accordés
- Nourriture pendant les jours de travail
- Poste logé
- Lingerie
- Nombre d’heure travaillées par semaine : 35h00
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