Solution Manager CRM et Flux - Freelance (H/F)

CONTEXTE Au sein du département CRM & Flux, la mission consiste à consolider la roadmap des solutions CRM, Flux et éditique en collaboration avec les métiers, et à s'assurer de sa mise en œuvre par les équipes opérationnelles. Ces solutions s'inscrivent dans une organisation SAFE. MISSIONS * Consolider la roadmap des solutions CRM, Flux et éditique avec les métiers et assurer sa prise en compte par les équipes opérationnelles. * Comprendre, retranscrire, porter les besoins et exigences business au sein des solutions GRC et Flux. * Piloter la roadmap par les priorités déclinées et garantir la cohérence et le contenu du backlog des solutions. * Établir et communiquer la vision, la roadmap et le backlog des solutions en intégrant les adhérences et contraintes externes. * Préparer le PI planning, coordonner et sécuriser les engagements durant l'évènement. * Contribuer à la gestion cohérente transverse Inter-Solutions et des dépendances projets. * Collaborer avec l'ensemble de l'écosystème IT et Métier (BOs, responsables portefeuille, PMs, RTEs, architectes solutions, pilotes projets). * Intervenir à la demande dans les instances managériales du département ou en transverse au sein de la direction informatique. * Assurer la transversalité au niveau Inter-Solutions. LIVRABLES * Roadmap pluriannuelle par solution. * Plan de charge à 3 PI. * Supports des PI Planning, de réunions diverses. * Comptes rendus de réunions et des comités. * Suivi des temps et des avancements. * Reporting et bilans. * Expérience confirmée en Product Management / Product Ownership. * Maîtrise du framework SAFe et des pratiques Agile à l'échelle. * Expérience en gestion de roadmap produit, backlog et PI Planning. * Bonne connaissance des environnements CRM / GRC et de la gestion des flux. * Capacité à recueillir et traduire les besoins métiers en solutions opérationnelles. * Excellentes compétences en coordination transverse et gestion des parties prenantes. * Leadership, esprit de synthèse, sens de l'organisation et excellente communication.