Technicien / Technicienne d'exploitation informatique
Technicien applications
COMMUNE DE FONTENAY SOUS BOIS Fontenay-sous-Bois publiée il y a 7 jours
Le poste
Vos missions
Sous l’autorité du responsable de services Centre de services, assure la gestion courante de l'exploitation des applications informatiques et garantit la documentation des procédures dans le respect des échéances et de la qualité attendue, en lien avec les services utilisateurs et les fournisseurs.
Effectuer les actions et processus de gestion courante du système d’information en place dans toutes ses dimensions (assistance, gestion des incidents, qualité de service, contrats, satisfaction, formation…)
Aider, assister et accompagner les utilisateurs (paramétrage, reprise, formation, clubs utilisateurs)
Assurer l'administration courante et la résolution d'incidents sur les bases de données liées à ses applications
Mettre en œuvre les outils progiciels à sa charge
Analyser et traiter des dysfonctionnements des progiciels métiers (Astre, Civitas, Axel, BO,..)
Maintenir en conditions opérationnelles les applications à sa charge
Effectuer une veille technologique et fonctionnelle des applications dont il a la charge (compréhension des évolutions techniques et métiers)
Participer à la gestion et à l’évolution des systèmes d’information en cohérence avec les orientations, les modes de fonctionnement et les processus définis au niveau du métier
Gérer la relation fournisseur dans le cadre du suivi de maintenance
Veiller au suivi des usages et au recensement des demandes d’évolution lors de réunions d’échange avec les utilisateurs
Profil recherché
Connaissances pré-requises
- Systèmes d'exploitation : Windows Server, Linux
- Connaissance en administration des bases de données SQL Server, Oracle 11G et MySQL
- Environnement N-tiers
- Fonctionnement des outils de reporting (Business Object)
- Procédures, normes et standards informatiques
- Méthodes, normes et outils de développement
- Notions réglementaires liés aux systèmes d'information (notamment CNIL)
- Notions de pédagogie
- Langages et frameworks : html, css, php, cms WordPress
- Anglais technique
- Fonctionnement, organisations et services de la collectivité
- Métiers administratifs de la fonction publique (comptabilité, ressources humaines, urbanisme,…)
- Formation et diplômes requis
- Bac +2 en informatique
Compétences professionnelles
- Traiter les incidents applicatifs
- Préparer et exécuter une opération d'installation de solution informatique
- Réaliser des tests de fonctionnement sur les applications informatiques
- Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes
- Réaliser une intervention de maintenance applicative
- Élaborer un diagnostic
- Rédiger des procédures et supports utilisateurs
- Sécuriser les données
- Informer et rendre compte de son activité
- Garantir le maintien en conditions opérationnelles
- Adapter son activité aux évolutions, notamment technologiques
- Qualité rédactionnelle
Nature de l'emploi : Emploi ouvert uniquement aux contractuels
Catégorie : Catégorie B (profession intermédiaire)
Télétravail : Oui
Management : Non
Statut du poste : Vacant à partir du 22/12/2026
Fondement juridique : Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
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