Technicien en téléphonie IP – 3CX

Descriptif du poste Nous recherchons un Technicien en Télécommunications 3CX (H/F) pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de l’installation, formation et de la maintenance de nos solutions 3CX. Tes missions seront les suivantes : Accueil téléphonique et prise en compte des demandes et incidents de toute nature, Évaluation et analyse des dysfonctionnements jusqu’à leur résolution, Ouverture et clôture des tickets de suivi, Paramétrage des équipements réseaux et téléphoniques Accompagnement des clients sur le déploiement des services Respecter le cadre méthodologique et technique, S’assurer du respect des engagements contractuels auprès de nos clients, Garantir la satisfaction client. Qualifications: - Diplôme d’études professionnelles (DEP) en télécommunications ou dans un domaine connexe - Expérience préalable dans l’installation et la maintenance des solutions 3CX - Bonne compréhension des protocoles de communication et des réseaux - Capacité à lire et interpréter les schémas réseau. Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez au développement de notre entreprise. Avantages : Prime Intéressement Prime Annuelle Tickets Restaurant Mutuelle Horaires : lundi au vendredi 8h-12h 14h-17h30 Habiter dans un rayon de 10 kms autour de Challes les Eaux Expérience: Support informatique: 2 ans (Requis)