Conseiller / Conseillère support technique informatique
Technicien Help Desk (F/H)
JBM - RANDSTAD PROFESSIONAL - APPEL MEDI Courneuve Intérim · 3 Mois 24 000 € par an publiée il y a 25 jours
Cette offre est diffusée par un intermédiaire : l'employeur final n'est pas nécessairement celui affiché ci-dessus.
Le poste
Vous êtes un(e) technicien(ne) helpdesk passionné(e) ? Nous avons le poste qu'il vous faut !
Prêt(e) à relever le défis suivant :
Recevoir les incidents et les demandes des utilisateurs et les enregistrer soigneusement dans un outil de ticket incident,
Catégoriser et prioriser chaque sollicitation selon les consignes établies,
Analyser et résoudre des incidents dans la mesure de vos compétences techniques et selon les procédures établies,
Escalader les incidents complexes au groupe de support approprié,
Et maintenant, le moment que vous attendiez tous :
Contrat: Intérim
Durée: 1mois , Plage horaire 7H/ 22H
Salaire: 24000 euros/an
Frais de transport en commun
Tickets restaurants