Symbiose.
Conseiller / Conseillère support technique informatique

Technicien HelpDesk H/F

Employeur non communiqué Valence Intérim · 81 Jour(s) publiée aujourd'hui

Cette offre est diffusée par un intermédiaire : l'employeur final n'est pas nécessairement celui affiché ci-dessus.

Le poste

Lynx RH Grenoble, cabinet de recrutement et agence d'intérim CDD CDI, recherche pour son client, ESN nationale, basée à Valence (36) un technicien Helpdesk N1Mission de 3 mois renouvelableVos missionsAssurer la prise en charge et le suivi des demandes et incidents relevant du support informatique de niveau 1.Effectuer les premiers diagnostics et intervenir à distance afin de résoudre les dysfonctionnements rencontrés par les utilisateurs.Escalader les incidents nécessitant une expertise complémentaire vers les équipes de support de niveaux 2 et 3.Analyser les incidents techniques et contribuer à leur résolution afin de garantir la continuité et la qualité du service informatique.Pré-requisPremière expérience appréciéeAppétence certaine pour le domaine informatiqueProfil recherchéAisance relationnelleBon contact humainInformations complémentairesType de contrat : IntérimTemps de travail : Temps pleinSalairepar an