Technicien Helpdesk IT (H/F)

Description du poste : L'agence R2T de Valenciennes, recherche pour l'un de ses clients basé dans le valenciennois un ou une technicien HELPDESK, contrat CDI ! En tant que Technicien, vos missions seront les suivantes Fournir l'assistante technique * Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques * Assurer le maintien en conditions opérationnelles des systèmes d'information * Installer et configurer du matériel et des logiciels * Rétablir le service en cas de panne réseau ou problème technique Description du profil Excellentes connaissances des systèmes d'exploitation (Windows) * Administration avancée de Windows Server (Active Directory, DNS, GPO, Services associés) * Connaissance des solutions NAS (Synology ou QNAP) * Maîtrise des systèmes réseaux : routage, VPN, Firewall, VLAN * Expérience en Cloud et Microsoft 365 * Rigueur dans le suivi des incidents et la gestion des demandes Postuler et intégrer une équipe dynamique, une entreprise ne pleine croissance !