Symbiose.
Technicien / Technicienne support client en industrie

Technicien Intégrateur Installateur (H/F)

EVOLUCARE TECHNOLOGIES Amiens CDI 24 400 – 26 000 € par an publiée il y a 3 jours

Le poste

RESPONSABILITÉS : Au sein de l'équipe déploiement et intégration pour notre pôle Médico-social, vous serez chargé de : - Assurer le déploiement, l'installation, la configuration et l'administration des solutions logicielles en environnement hébergé (HDS) et sur site (On-Premise) - Réaliser les migrations techniques afin de garantir la disponibilité et les performances des plateformes - Piloter les opérations d'intégration, de reprise, de migration et de sécurisation des données en veillant à leur qualité et leur conformité - Déploiement d'interface / connecteurs et flux d'échanges entre les applications et les systèmes tiers - Administrer les solutions de gestion des identités et des accès et garantir la sécurisation des droits utilisateurs - Développer des outils d'automatisation permettant d'optimiser les processus et de fiabiliser les traitements - Mettre en œuvre les contrôles qualité et les procédures nécessaires au bon déroulement des opérations de déploiement et de maintenance - Rédiger et maintenir la documentation technique, les procédures d'exploitation ainsi que les supports de formation - Accompagner les clients et les utilisateurs dans l'appropriation des solutions déployées - Collaborer étroitement avec les équipes projets, support, développement et infrastructure. PROFIL RECHERCHÉ : Formation et expérience : - Formation Bac+2 à Bac+5 en informatique (SIO, BTS Informatique, BUT Informatique, Licence professionnelle, Master ou équivalent) - Une première expérience dans l'intégration de logiciels, le déploiement applicatif, l'administration de bases de données ou le support technique est appréciée Compétences techniques : - SQL / SGBDR : requêtes SELECT, INSERT, UPDATE, jointures ; modèle relationnel (MCD/MPD, clés primaires et étrangères, contraintes d'intégrité) - Reprise de données / ETL : extraction, transformation et chargement ; mapping de données ; contrôle qualité et validation avant intégration - Analyse de données : détection d'anomalies, de doublons et d'incohérences - Flux et SI : compréhension de l'architecture applicative et des flux de données (import/export, interfaces, connecteurs, API) - Systèmes Windows : Windows Server, IIS, services, administration de base - Administration applicative : installation, paramétrage, montée de version, diagnostic - Scripting / automatisation : PowerShell Compétences professionnelles : - Esprit d'analyse et de synthèse - Rigueur et sens du détail - Capacité à diagnostiquer et résoudre des anomalies techniques ou de données - Organisation et gestion des priorités dans un contexte de projets de déploiement - Respect des délais et des engagements - Qualités rédactionnelles permettant de produire une documentation claire et structurée - Bon relationnel client Qualités humaines : - Excellent relationnel et sens du service client - Capacité à vulgariser des sujets techniques auprès d'interlocuteurs non techniques - Aisance à l'oral, en réunion comme en visioconférence - Pédagogie et capacité d'accompagnement des utilisateurs - Curiosité, autonomie et force de proposition - Esprit d'équipe et goût du travail collaboratif Les plus chez Evolucare : Carte restaurant, horaires flexibles, télétravail, bonne couverture mutuelle, avantages CSE et prime de participation