Technicien(ne) de maintenance de systèmes informatique (H/F)

Mission : Au sein des équipes informatiques du LPC2E (UMR7328) et de l'OSUC (UAR3116), la personne recrutée devra : - Assurer l'installation, garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels - logiciels) ; - Accompagner les utilisateurs et les projets dans la mise en œuvre de leur environnement informatique - Prendre en charge le traitement des données et leur exploitation, l'assistance aux utilisateurs et la résolution des incidents de premier niveau - Initier une réflexion de pratiques communes entre l'OSUC et le LPC2E Activités : GESTIONNAIRE de parc informatique matériel et logiciel. 1. Gestion de parc informatique : - Installer, paramétrer, gérer et maintenir les postes de travail et leurs logiciels - Suivre son exploitation quotidienne, optimiser son utilisation, assurer sa sécurité et son évolution - Gérer les comptes utilisateurs - Veiller à respecter les politiques informatiques de la structure - Configurer et maintenir les outils automatisant le déploiement et la maintenance du parc - Gérer les informations sur le parc (inventaire matériel, logiciel, licences) - Participer à l'élaboration et la configuration des outils de contrôle et de gestion - Participer à la réflexion de gestion de parc commune au sein de l'OSUC 2. Conseil et support aux utilisateurs : - Conseiller et accompagner les utilisateurs sur leur besoin matériel et logiciel - Établir des devis et gérer les achats et la réception des matériels - Assurer le support technique de niveau 1 et 2 - Suivre les demandes d'intervention via un gestionnaire de tickets Contribuer à : - la définition des paramètres d'installation et de mise à jour des postes de travail - la rédaction et mise à jour de la documentation technique et des procédures de fonctionnement - la coordination les bonnes pratiques en matière de gestion des parcs machines - la veille technologique de l'équipe