Technicien(ne) support technique

Vos missions : - Accompagner les clients dans le choix, l’installation et la configuration de leurs équipements. - Répondre aux demandes techniques par téléphone et par e-mail. - Réaliser des configurations à distance via une prise en main sécurisée. - Tester de nouveaux produits de vidéosurveillance, d’alarme et de contrôle d’accès. - Participer au traitement des retours produits et des demandes SAV. Profil recherché : - Vous êtes à l’aise au téléphone et appréciez le contact client. - Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques courants : navigateur web, Excel, outils de prise en main à distance. - Une expérience en vidéosurveillance, alarme, réseau informatique ou domotique est appréciée, mais non indispensable. - Une formation interne est assurée. La motivation, la rigueur et l’envie d’apprendre sont essentielles. - Autonomie, sérieux, patience et bon relationnel sont indispensables pour réussir à ce poste. Conditions proposées : - CDI à temps plein basé à Plaisir (78). - Salaire à définir selon profil. - Prime mensuelle et prime de fin d’année selon résultats. - Tickets restaurant et mutuelle d’entreprise. - Poste à pourvoir immédiatement.