Qualiticien / Qualiticienne management de la qualité en industrie (H/F)

Notre agence recrute pour un acteur industriel international de référence, expert dans la conception et la fabrication de solutions d'emballage durables. Reconnue pour son engagement en matière d'innovation et d'économie circulaire, cette entreprise valorise la proximité avec ses partenaires et la satisfaction client au sein d'un environnement de travail dynamique et exigeant.Rattaché directement au Responsable Qualité, vous jouez un rôle pivot entre la production, les équipes commerciales et les clients. Votre tâche principale consiste à garantir le traitement efficace des non-conformités et à piloter les démarches d'amélioration continue sur le site. Vos tâches principales : Gestion des réclamations clients : enregistrer, analyser les dysfonctionnements, coordonner les investigations techniques en interne, rédiger les réponses circonstanciées et vous déplacer ponctuellement sur site client pour constater les anomalies. Suivi des plans d'actions : définir et déployer les actions correctives et préventives (CAPA), vérifier leur efficacité sur le terrain et suivre les essais industriels associés. Support administratif et commercial : formaliser les documents qualité, appliquer les procédures internes et assurer le suivi des avoirs liés aux litiges. Animation et sensibilisation : relayer les constats auprès des équipes de production et des conducteurs de machines, animer des groupes de travail transverses et proposer des ajustements de réglages en lien avec la fabrication. Engagement QSHEE : veiller au respect strict des protocoles de sécurité, d'hygiène, d'environnement et d'énergie, tout en maintenant un poste de travail irréprochable. Contrat : tâche d'intérim d'un mois renouvelable (visibilité jusqu'à 6 mois) Démarrage : prise de poste rapide courant semaine 45 Rémunération : 14,88 € brut / heure Temps de travail : 39 h / semaine