Technicien SAV (H/F)

Votre agence METIER INTERIM recherche pour son client spécialisé dans la fabrication et la vente d'équipement agricole un TECHNICIEN SAV H/F. Localisation du poste : Sainte-Cécile, 85110 Déplacement 1 semaine sur 2) CDI - Base 35h sur 4,5 jours - Vendée Rémunération : 28 000 à 31 000 EUR brut annuel selon profil et expérience Rattaché(e) au Responsable SAV Atelier, vous êtes un véritable ambassadeur technique de l'entreprise auprès des clients. Vos missions Sur le terrain : - Réaliser les mises en route et dépannages des machines ; - Assurer la formation des utilisateurs ; - Diagnostiquer les pannes, tester les équipements et garantir leur bon fonctionnement ; - Rédiger les rapports d'intervention et assurer le suivi des dossiers SAV et garanties ; - Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales & bureau d'étude. Au bureau : - Renseigner les clients par téléphone ; - Réaliser les diagnostics et dépannages ; - Organiser vos futures interventions extérieures - Créer les commandes pour expédier les pièces dans le cadre de la garantie constructeur ; - Compléter le logiciel de gestion des dossiers. Votre expertise, votre sens du service et votre capacité à créer une relation de confiance feront toute la différence ! Lors de votre arrivée, vous travaillerez en binôme avec un technicien SAV expérimenté. Cette période vous permettra de : Découvrir progressivement les machines et les gammes de produits ; Vous familiariser avec les méthodes de diagnostic et d'intervention ; Accompagner les interventions chez les clients ; Monter progressivement en autonomie ; Être accompagné(e) et pouvoir poser toutes tes questions au quotidien. L'objectif : vous permettre de prendre progressivement tes marques avant d'intervenir en autonomie chez nos clients. Pas d'astreinte, pas de week-end travaillé et pas de saison imposée. Autres avantages : - CSE : chèques vacances, cartes cadeaux, réductions... ; - intéressement et participation ; - primes et indemnités kilométriques ; - complémentaire santé ; - tickets restaurant ; - moments conviviaux tout au long de l'année. Vous disposez idéalement d'un Bac+2 professionnel en agroéquipement, matériels TP, électrotechnique ou électromécanique, et d'au moins 2 ans d'expérience dans un environnement similaire. Vous êtes à l'aise en diagnostic technique, autonome sur le terrain et animé(e) par le sens du service. Permis B obligatoire - Permis EB souhaité - Anglais apprécié Des déplacements avec découchés une semaine sur deux sont à prévoir.