Technicien / Technicienne de maintenance en appareils électroménagers
Technicien sav Hotline H/F
Employeur non communiqué Hegeney Intérim · 1 Mois publiée il y a 4 jours
Cette offre est diffusée par un intermédiaire : l'employeur final n'est pas nécessairement celui affiché ci-dessus.
Le poste
Experteam Brumath recrute pour l'un de ses client, spécialisé dans la fabrication et l'installation de radiateur électrique à ESCHBACH, un technicien hotline SAV h/f.
Description des missions :
Dépannage technique client
- Gérer les appels des clients pour le dépannage
- Diagnostiquer les pannes
- Définir la solution de dépannage la plus adéquate (envoi d'un support de dépannage, dépannage à distance, réintervention)
Gestion de l'application de suivi des installations
- Créer le compte client
- Remettre en fonction l'application si nécessaire
Création de support de dépannage
- Faciliter la résolution par le client des problèmes techniques les plus simples en autonomie
Démarrage début novembre en intérim, 35h hebdomadaires
Salaire brut : à EUR
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