Technicien service client Machines de placement/sérigraphie

Notre entreprise Groupe technologique de premier plan, Europlacer développe et fabrique des solutions de haute technologie dédiées à l’assemblage de cartes de circuits électroniques. Nous accompagnons un large panel de clients internationaux, de la TPE à la multinationale, dans des secteurs exigeants tels que l’industrie, l’aéronautique et l’aérospatial. Le groupe s’appuie sur deux sites de conception et de fabrication, situés au Royaume-Uni et en France, ainsi que sur plusieurs filiales à travers le monde. Vous souhaitez rejoindre une PME innovante, à taille humaine, portée par de fortes valeurs collaboratives ? Rejoignez-nous ! Vos missions Au sein d’une équipe de 7 techniciens, vous installez et assurez la maintenance curative et préventive des machines de sérigraphie et de placement, en France et à l’étranger. Vous bénéficierez d’un parcours d’intégration structuré, incluant : - La découverte de l’ensemble des services, - Une immersion dans les ateliers de production, - Une période de transfert de compétences par le biais de formation. Vous serez ensuite en charge de : - Installer des équipements sur site client et en assurer la maintenance préventive - Diagnostiquer des problèmes - Mettre en oeuvre des solutions de dépannages (à distance ou sur site client) pour assurer un redémarrage rapide d’un équipement de production - Former les utilisateurs, les programmeurs et les agents de maintenance - Apporter des conseils en programmation et utilisation des machines et périphériques - Mettre à jour des équipements hardware et software - Assister les commerciaux lors de salons professionnels ou lors de démonstrations sur le site Ce qu’Europlacer vous propose - Un environnement innovant, à la pointe de la technologie - Des machines conçues et fabriquées en France, dans un contexte international - Une ambiance conviviale favorisant la coopération et l’entraide - Un parcours d’intégration et de formation sur mesure - Des conditions attractives : primes assiduité et commerciales, titres-restaurant, mutuelle très avantageuse, avantages CSE (chèques vacances, chèques cadeaux…) Voiture de fonction, prise en charge aux frais réels - Des voyages à travers le monde ! Rémunération selon profil et expérience. Contrat au forfait jour. Le poste est basé dans un premier temps sur Rocheservière avec une formation en interne sur les produits. Par la suite, poste itinérant, déplacement 80% du temps de travail en France et à l’étranger. Profil recherché Vous disposez d’une première expérience en production dans le domaine de l’électronique et souhaitez évoluer vers le support client ? Vous avez déjà une expérience en SAV et êtes à la recherche de nouveaux défis techniques (électrotechnique, informatique et réseau, mécanique, pneumatique, …) Nous recherchons une personne autonome et rigoureuse, curieuse et persévérante, qui ne baisse pas les bras face à une panne. Votre sens du service, votre disponibilité et votre écoute sont particulièrement appréciés par les clients. And of course, you speak English! Processus de recrutement - Premier échange téléphonique avec le service RH pour discuter de votre parcours, du poste et d’Europlacer - Entretien sur site avec le responsable du service client France et le service RH - Echange Teams en anglais avec le responsable du service client Groupe Vous vous reconnaissez dans cette opportunité ? Le challenge vous intéresse ? 📩 Envoyez votre candidature à : [email protected]