Technicien Support

Tu es passionné(e) d’informatique, avec une excellente expression orale et écoute active et un sens aigu de l’orientation client et de la satisfaction ? C’est exactement ce que l’on recherche ! Dans un environnement axé sur la satisfaction client, tu rejoindras notre équipe Support Technique composée de 17 collaborateurs. Tu auras en charge d’assister téléphoniquement nos clients, principalement des professionnels de l’Optique et de l’Audio, en répondant à leurs demandes techniques et commerciales avec une approche orientée client. - Déterminer les solutions et préconisations techniques adaptées aux besoins spécifiques des clients - Assurer l’assistance téléphonique en informant techniquement et commercialement les clients - Localiser les pannes et anomalies - Établir des devis et études - Répondre aux demandes internes d’informations techniques, tout en garantissant un service client de qualité. Prérequis : - BAC + 2 - Formation Technique : Expérience professionnelle significative sur une fonction équivalente ou terrain (métier et activité). CDD (6 mois) à 39 h Poste situé au siège de la société à La Seyne-sur-Mer (83). Tu veux faire partie de notre équipe et tu te reconnais sur cette annonce, alors POSTULE ! [email protected] À découvrir aussi En savoir plus Témoignages