Technicien Support de Proximité

Dans le cadre de nos activités, nous recherchons un Technicien Support de Proximité (H/F) pour assurer des prestations de support technique et de déploiement. Vous interviendrez sur deux types de prestations : Maintenance préventive et curative - Réaliser des interventions de maintenance préventive et curative sur site. - Prendre en charge les interventions escaladées par le centre d'appel lorsque la résolution à distance n'est pas possible. - Diagnostiquer les incidents, effectuer les réparations nécessaires et assurer le retour à un fonctionnement optimal. Déploiement de projets - Participer aux opérations de déploiement - Installer et mettre en service les nouveaux équipements. - Respecter le planning, les procédures et les consignes communiquées dans le cadre des projets. - Récupérer le matériel nécessaire aux déploiements Vous serez amené(e) à : - Réaliser les interventions techniques - Assurer les opérations logistiques associées (mouvements de matériels, inventaires, gestion des équipements, etc.). - Intervenir sur les environnements techniques suivants : - Informatique (postes de travail et périphériques) ; - Applications métiers ; - Réseaux (WAN, LAN, Wi-Fi) ; - Automates ; - Systèmes de sûreté (télésurveillance, vidéosurveillance, centrales d'alarme). Afin de garantir le suivi et la clôture des interventions en temps réel, vous disposerez de : - Un PC portable ; - Un smartphone professionnel ; - Un accès aux applications métiers et aux outils de gestion des interventions.