Technicien Support de Proximité

Technicien Support de Proximité (H/F) – Bordeaux (33) Référence : ANN12823 - Imprimer Posté le : 14 septembre 2026 Type de poste : CDI Discipline : IT:, Support de proximité Éducation : Bac + 2 Langue(s) : Français Rémunération : 27 500 € – 27 500 € Permis Obligatoire Poste ouvert aux personnes en situation de handicap Chez Experis France, l’Humain, l’Expertise et l’Innovation sont bien plus que des valeurs : c’est notre ADN . ESN de ManpowerGroup certifiée Top Employer 2025 , Experis s’impose comme un acteur incontournable du secteur, alliant proximité, excellence technologique et vision d’avenir. Présente dans 28 pays et forte de 3 700 Talents en France , notre communauté d’experts accompagne chaque jour les organisations dans leurs projets de transformation. Grâce à une offre intégrée de services et de solutions IT , Experis soutient ses clients partenaires à chaque étape, du conseil à la mise en œuvre, pour des résultats agiles, durables et innovants. Nous recherchons un(e) Technicien Support de Proximité (H/F) pour intervenir sur Bordeaux et auprès de plusieurs communes de la métropole bordelaise. Vous intégrerez une équipe dédiée à l'accompagnement des utilisateurs sur site et participerez au maintien en conditions opérationnelles des équipements informatiques des établissements scolaires et administratifs. Dans le cadre de vos missions, vous serez amené à : - Assurer le support de proximité sur l'ensemble des sites confiés - Réaliser le déploiement et le renouvellement des postes de travail - Traiter les incidents, demandes de service et demandes d'assistance des utilisateurs - Suivre et mettre à jour les tickets dans l'outil ITSM - Participer à la gestion du stock local et aux opérations de réapprovisionnement selon le planning défini. - Contribuer à la capitalisation des connaissances et à l'amélioration continue des procédures de support - Garantir un haut niveau de qualité de service auprès des utilisateurs Le permis B est obligatoire (des déplacements sont à prévoir sur les différents sites du client). Prise de poste au 30/11/2026. Technical skills - Vous justifiez d'une expérience significative en support informatique de proximité. - Solides compétences techniques en support de proximité - Vous maîtrisez les environnements Windows 10/11, le déploiement et la préparation de postes de travail. - Vous êtes à l'aise avec la gestion des incidents, des demandes utilisateurs et des outils ITSM (ServiceNow, EasyVista, GLPI ou équivalent). Soft skills Vous faites preuve de : - Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre autonomie et votre excellent relationnel. - Une bonne présentation et une forte orientation client sont indispensables. - Sens du service et orientation utilisateur - Bonne présentation et posture professionnelle - Autonomie et rigueur - Capacité d'organisation et de priorisation - Esprit d'équipe et sens de la communication Engagé·e en faveur de la diversité et de l’inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction. Découvrez notre parcours de recrutement : Parcours de recrutement Experis NOS AVANTAGES - Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée - Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60% - Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus) - Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage . - Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo. - Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique . - Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse - EGYM WellPass pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût - Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus) - Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats… - Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé. - Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale , assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation - A compétences égales , un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité - Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé. - Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.