Technicien support helpdesk en informatique H/F

Vos missions Gérer les demandes des utilisateurs et les traiter via l'outil de ticketing. Prendre en charge les appels entrants et fournir un support technique. Conseiller et guider les collaborateurs dans l'utilisation des outils et applications. Diagnostiquer les pannes et effectuer des interventions de niveau 1 pour les résoudre. Fournir un support de proximité aux utilisateurs via téléphone, e-mail ou en personne. Pré-requis Vous avez une bonne maîtrise des systèmes d'exploitation Windows 7 et 10, ainsi que des compétences en maintenance bureautique. Votre bon relationnel et votre enthousiasme sont des atouts importants pour ce poste. Lynx RH s'engage en faveur du pluralisme dans ses recrutements. Que vous soyez jeune diplômé, sénior, en situation de handicap ou issu de territoires prioritaires, nous vous aidons à trouver votre place dans le monde professionnel. Avec votre consultant en recrutement, vous collaborez main dans la main pour atteindre vos objectifs ! Nous créons une relation de confiance durable avec nos candidats et nos clients. Nous valorisons vos compétences et votre potentiel, au-delà de votre parcours. Profil recherché Vous possédez un niveau d'études Bac / Bac+2 et avez acquis une année d'expérience en tant que technicien informatique. Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein Salaire : € - € par an