Technicien support informatique

Référence : ANN13062 - Imprimer Posté le : 03 novembre 2026 Type de poste : CDD Discipline : Support de proximité Éducation : Bac + 2 Langue(s) : Anglais Rémunération : 25 000 € – 27 000 € Permis Obligatoire Poste ouvert aux personnes en situation de handicap Chez Experis France, l’Humain, l’Expertise et l’Innovation sont bien plus que des valeurs : c’est notre ADN . ESN de ManpowerGroup certifiée Top Employer 2025 , Experis s’impose comme un acteur incontournable du secteur, alliant proximité, excellence technologique et vision d’avenir. Présente dans 28 pays et forte de 3 700 Talents en France , notre communauté d’experts accompagne chaque jour les organisations dans leurs projets de transformation. Grâce à une offre intégrée de services et de solutions IT , Experis soutient ses clients partenaires à chaque étape, du conseil à la mise en œuvre, pour des résultats agiles, durables et innovants. Lieu : Sophia-Antipolis Contrat : CDD à pourvoir immédiatement, durée 1 mois Anglais courant requis – Permis B obligatoire Support 100% de proximité – IT Kiosk sur site Dans le cadre d'un renfort, rejoignez Experis et intégrez un grand compte international basé à Sophia-Antipolis, au sein d’un environnement moderne et collaboratif. Vous évoluerez au cœur d’un support utilisateur de proximité , avec un Kiosque IT dédié, garantissant une forte visibilité et une relation client privilégiée. Vos missions : Support utilisateur de proximité - Prise en charge des incidents et demandes N1 liés : - aux postes de travail - à la téléphonie IP - aux tablettes & smartphones - Diagnostic, résolution, orientation et accompagnement personnalisé des utilisateurs. Gestion du matériel & projets - Déploiement matériel : postes de travail, smartphones, périphériques. - Gestion des assets : suivi, mise à jour, conformité du parc. - Participation aux projets de migration et notamment à la mise en place de la nouvelle messagerie. Gestion opérationnelle - Gestion et suivi des tickets via les outils ITSM. - Administration des comptes utilisateurs et gestion des accès. - Rédaction, mise à jour et suivi de procédures pour améliorer les process internes. Technical skills - Windows 7/10 - Suite Office 365 & outils de messagerie - Outils ITSM - Smartphones Android & Apple - Active Directory - Téléphonie IP - Gestion des assets & déploiements - Anglais courant indispensable - Permis B obligatoire Soft skills - Excellente communication & sens du service - Rigueur, organisation et autonomie - Analyse, synthèse et résolution rapide - Goût pour la proximité utilisateur et le travail en équipe NOS AVANTAGES - Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée - Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60% - Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus) - Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage . - Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo. - Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique . - Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse - EGYM WellPass pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût - Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus) - Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats… - Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé. - Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale , assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation - A compétences égales , un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité - Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé. - Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.