Technicien support methodes/qualite H/F

Cette offre d'emploi est confiée à France Travail par LINDUSTRIE-RECRUTE.FR Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour notre site de Saint Denis de l'Hôtel (45) un TECHNICIEN SUPPORT METHODES/QUALITE H/F en CDI. Rattaché(e) au Responsable QHSE, vous intervenez en support du service sur les activités de qualité opérationnelle, en apportant vos compétences techniques et méthodologiques dans la préparation, l'analyse et le suivi des dossiers. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Préparation et suivi des analyses d'anomalies : - Recueillir les informations et préparer les dossiers d'analyse des avaries internes, notamment les anomalies détectées lors des contrôles finaux ; - Préparer les dossiers d'analyse des réclamations clients en rassemblant les éléments techniques et les informations nécessaires à leur traitement ; - Participer aux analyses de causes avec les interlocuteurs concernés ; - Assurer la formalisation et le suivi des éléments issus de ces analyses. Sensibilisation et communication qualité : - Élaborer les fiches de sensibilisation à destination des équipes à la suite des anomalies constatées ; - Préparer et animer des actions de sensibilisation lors des quarts d'heure qualité, en lien avec les anomalies internes et les réclamations clients. Suivi documentaire et pilotage : - Réaliser une première analyse des évolutions documentaires transmises par les clients, identifier les impacts potentiels sur nos activités et les exigences de traçabilité associées ; - Assurer le suivi des tableaux de bord et des indicateurs des processus du service ; - Participer à la mise à jour et à la fiabilisation des données et documents de suivi. Support au fonctionnement du service : - Assurer diverses missions de saisie, de reporting et de suivi administratif nécessaires au bon fonctionnement du service ; - Apporter un appui au Responsable QHSE dans le suivi des dossiers et des actions engagées. Issu d'une formation technique de niveau Bac +2 (BTS, BUT ou équivalent), idéalement dans les domaines industriels, de la maintenance ou des méthodes, vous justifiez d'une première expérience dans un environnement industriel. Compétences et aptitudes attendues pour le poste : - Bonne compréhension des environnements techniques et industriels - Capacité à recueillir, analyser et structurer des informations techniques - Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel - Esprit d'analyse, rigueur et capacité de synthèse - Bon relationnel et aisance dans les échanges avec les équipes opérationnelles - Capacité à formaliser des informations et à les restituer clairement Une connaissance des méthodes d'analyse et de résolution de problèmes est un plus. Conditions de travail : Le travail sera effectué au bureau, avec des déplacements dans les ateliers (sur le même site). Horaires de journée du lundi au vendredi. Rémunération : Salaire fixe + 13ème mois + primes + titres restaurant + indemnité de transport + participation (PEE) Chez SDH FER, nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif et diversifié où chaque individu est valorisé et respecté. Nous veillons à ce que tous nos employés aient des opportunités égales de développement et de progression de carrière. Rejoignez-nous pour contribuer à un milieu de travail équitable et stimulant, où chacun peut s'épanouir pleinement !