TECHNICIEN SUPPORT N2 VIP (H/F)

SCC, division technologie du Groupe Rigby, 1 groupe informatique privé en Europe. En France, SCC réalise 3 Mds€ de CA grâce à l'engagement de ses 3 500 collaborateurs, au service de plus de 5 000 clients. De l'infrastructure IT au Cloud, en passant par la cybersécurité, l'IA, le workplace ou les solutions logicielles, SCC accompagne la transformation digitale des entreprises. Notre ambition : renforcer la performance de nos clients sur trois axes Moderniser leurs infrastructures et accompagner leur évolution vers le Cloud Déployer leurs stratégies Réseau et Sécurité Développer les usages et l'expérience de leurs utilisateurs Nos valeurs : esprit d'entreprendre, professionnalisme, esprit d'équipe, engagement, diversité. Rejoignez-nous ! Le poste : Missions principales : - Accueil guichet - Traitement des incidents SDP / VIP - Traitement des demandes - Installations logicielles - Dotations de matériels - Brassage réseau - Inventaires + MAJ CMDB - Anglais niveau intermédiaire - O365 - Windows Profil recherché : ?Le savoir-faire est donc très important, mais le savoir-être l'est tout autant. Un bon technicien VIP est apprécié pour : - Sa capacité coopère efficacement pour atteindre des objectifs communs ; - Sa gestion du stress, sa patience et entretenir une bonne relation pour recueillir les demandes des utilisateurs ; - Sa rigueur et son dynamisme pour réagir vite et efficacement ; - Son bon paraître (posture, tenue) pour marquer le respect au client ou à l'utilisateur ; - Et sa capacité d'adaptation en fonction des clients. ? Autonome, dynamique et persévérant, nos futurs collaborateurs ont l'esprit d'équipe et souhaitent contribuer activement au développement de notre structure en intervenant sur des missions à forte valeur ajoutée.