Technicien / Technicienne support client en industrie
Technicien Support Technique SAV (H/F)
Michael Page Pessac CDI 33 000 – 39 000 € par an publiée aujourd'hui
Le poste
Description du poste :
En tant que Technicien SAV itinérant (F/H), vos responsabilités consisteront à Respecter les normes de sécurité et de qualité en vigueur.
* Prendre en charge et qualifier les demandes de support technique.
* Réaliser les diagnostics et identifier les causes des dysfonctionnements.
* Assurer le support technique à distance auprès des client-e-s.
* Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective.
* Installer, mettre en service et qualifier les équipements sur site.
* Former les utilisateur-rice-s aux solutions déployées.
* Effectuer des déplacements professionnels en France et en Europe.
* Participer aux réparations et remises en état des systèmes sur Bordeaux.
* Assurer le suivi des interventions dans l'ERP.
* Rédiger les rapports d'intervention et suivre les actions correctives.
* Identifier les besoins complémentaires en maintenance, pièces détachées ou consommables.
* Contribuer à l'amélioration continue des produits et méthodes de maintenance.
Ce poste nécessite d'être ouvert aux déplacements à l'International de manière régulière , et sans fréquence prédéfinie.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont Un salaire entre 34 000 € et 40 000 € brut annuel selon votre profil Une prime de 13ème mois Une prevoyance gratuite et une mutuelle avantageuse Des tickets restaurant : 12€ par jour Un statut cadre au forfait jours.
Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI.
Description du profil :
Le profil recherché Vous êtes idéalement titulaire d'un Bac +3 dans le domaine de la physique, des lasers, de la photonique ou de l'optique, ou d'une formation technique équivalente Vous disposez de bonnes capacités d'analyse, de diagnostic et de résolution de problèmes techniques Vous avez un réel sens du relationnel Vous avez un niveau d'anglais professionnel permettant d'échanger avec les interlocuteurs internationaux, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.
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