Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)

Description du poste : Manpower BORDEAUX AERO INGENIERIE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'internet et du multimédia, un Technicien support informatique n2-n3 (H/F) Au sein de l'équipe support, vous serez en charge de Assurer le support informatique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux complexes Accompagner les utilisateurs VIP avec professionnalisme et réactivité Participer à l'installation, la configuration et la maintenance des équipements informatiques et audiovisuels Collaborer avec les différents membres de l'équipe pour garantir la qualité de service Effectuer des interventions sur plusieurs sites selon les besoins. Compétences techniques Expérience significative en support informatique N2/N3 Connaissances en environnement Google Workspace appréciées À défaut, bonnes compétences sur les environnements Windows Des connaissances en audiovisuel seraient un véritable atout. Savoir-être Excellent relationnel et sens du service Bonne présentation et aisance avec des interlocuteurs VIP Organisation, autonomie et curiosité Capacité à travailler en équipe et à interagir avec des profils variés. Votre rémunération et avantages Vous pouvez épargner en toute confiance vos IFM sur un compte ouvert par Manpower (dès votre 1ère mission) rémunéré à 8% bruts annuels, avec possibilité de débloqué l'argent quand vous le souhaitez Vous avez accès aux avantages du comité d'entreprise Manpower (réductions sur vos abonnements sportifs, places de spectacle, cinéma à 5€, chèques vacances Vous percevez 150€ pour chaque nouveau candidat/e présenté/e à Manpower et parrainé/e par vos soins Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap