Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)

Description du poste : Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) Véritable relais informatique sur site, vous accompagnez les utilisateurs au quotidien et contribuez à la qualité du service IT. À ce titre, vous êtes en charge de Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs - Qualifier et analyser les incidents rencontrés sur site - Participer à la résolution des incidents et dysfonctionnements - Faire le lien entre les utilisateurs et les équipes support à distance - Assurer un rôle de relais pour les opérations de maintenance informatique - Contribuer à la prévention des incidents et à l'amélioration continue du service - Accompagner les utilisateurs dans la compréhension et l'utilisation des outils informatiques - Formation en informatique ou expérience significative en support utilisateurs - Expérience de 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire - Bonnes connaissances de l'environnement poste de travail et support de proximité - Capacité à diagnostiquer et résoudre les incidents courants - Sens du service et excellent relationnel - Autonomie, rigueur et dynamisme - Excellente présentation et savoir-être, vous êtes l'interlocuteur informatique de référence sur le site Conditions? - Démarrage : 16 novembre 2026 - Horaires de bureau, 37h par semaine Vous souhaitez intégrer un environnement dynamique et assurer un rôle clé dans le support informatique d'un site stratégique ? Transmettez-nous votre candidature dès maintenant ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap