Techniciens helpdesk informatique (F/H)

Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, 6 Techniciens Helpdesk Informatique F/H en mission d'intérim pour une durée de 4 mois à St Herblain (44). Date de démarrage : 12/10/2026 Vos missions principales seront les suivantes : - Prise en charge des appels - Traitement des demandes informatiques des utilisateurs - Suivi des procédures - Prise en main à distance - Gestion et traitement de tickets - Escalade au niveau supérieur si nécessaire Profil recherché : Issu(e) d'une formation en informatique, vous justifiez d'une première expérience en support utilisateurs à distance (helpdesk). Compétences techniques : - Windows - Postes de travail - Bureautique - Savoir utiliser un outil de ticketing Soft Skills : - Aisance relationnelle - Pédagogie avec les utilisateurs - Rigueur dans le suivi des procédures - Réactivité Plage horaire : 35h/semaine - du lundi au samedi (de 7h à 19h) Déplacements : non Rémunération : 12,61 EUR brut de l'heure Avantages : tickets restaurant, compté épargne temps Vous vous reconnaissez dans l'esprit du poste ? Postulez dès maintenant ! Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Engagés pour la diversité et l'égalité des chances avec nos partenaires, nous étudions chaque candidature sans distinction : si ce projet vous inspire, ne laissez pas l'autocensure freiner votre potentiel, osez postuler !