Technico-Commercial Bateaux (H/F)

La SAD, Groupe familial créé en 1973, distributeur de matériel pour 3 univers sur l'arc antillais : Bâtiment & jardin, Piscine & Spa et Marine & Loisirs. Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et travailler dans une ambiance conviviale dans un groupe en plein essor. Nous recrutons un Technico-Commercial Bateaux (H/F) à Jarry (Baie-Mahault). Rattaché(e) à la Coordination SAV et à votre Chef des ventes, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et la performance commerciale du centre technique. Vos missions incluent : - Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité - Assurer la réception et la remise du matériel selon les process internes - Établir et suivre les devis - Créer les dossiers, saisir les ordres de réparation et assurer leur mise à jour - Traiter, saisir et suivre les demandes sur nos logiciels de gestion - Fidéliser les clients en garantissant une expérience positive et un suivi rigoureux - Remonter des informations fiables aux différents services et à la hiérarchie - Appliquer et respecter les procédures groupe - Assurer la bonne tenue du show-room - Gérer les prises de rendez-vous et la planification des interventions techniques Profil recherché : Nous recherchons un(e) candidat(e) qui combine savoir-faire et savoir-être : - Compétences & expérience - Bac +2 minimum en commerce / relation client (ou expérience significative équivalente) Connaissances techniques appréciées : - À l'aise avec les outils informatiques et la gestion administrative - Esprit "chiffres" : sens du CA, du suivi commercial et de la performance Qualités humaines indispensables : - Motivé(e), investi(e) et ayant envie d'apprendre - Excellent sens relationnel et goût du contact client - Dynamique, réactif(ve) et force de proposition - Flegmatique : calme, posé(e), capable de gérer les situations sous pression - Attentif(ve) à la satisfaction client - Esprit d'équipe et sens de la coopération - Capacité à appliquer et respecter les process Conditions et rémunération : - Rémunération : 27 à 33 K€ bruts annuels selon profil - Temps de travail : 35 h + heures supplémentaires - Contrat : CDD - Lieu : Jarry / Baie-Mahault (présentiel) - Permis B : idéalement