Technico-Commercial Sédentaire

Localisation : du siège : Genas (69) Type de contrat : CDI – Temps plein – 39h/semaine Secteur d’activité : Automatismes pour portes et portails (domestiques, collectifs, industriels) Effectif : 35 collaborateurs – Chiffre d’affaires : 18 M€ Rejoignez une PME dynamique en pleine croissance Notre entreprise, spécialisée dans la vente de solutions d’automatismes pour portes et portails, recherche un préparateur de commandes pour renforcer son équipe de cinq personnes au magasin . Missions principales Rattaché à la direction commerciale et en lien étroit avec les équipes administrative et technique, vos missions seront : - Accueil téléphonique, - Présenter, renseigner le client sur les caractéristiques des produits et le conseiller dans son choix, - Enregistrer des commandes dans le système informatique après avoir fait la revue de contrat, - Répondre aux appels d’offres (chiffrage de devis) - Réaliser des actions promotionnelles, - Travailler en coordination avec les équipes marketing (développement des produits) afin d’obtenir une plus grande efficacité commerciale, - Relancer les offres, les devis, les actions commerciales en cours, - Suivi satisfaction client - Identifier les besoins des clients et proposer des solutions techniques adaptées - Présenter l’offre de produits et services de l’entreprise - Suivre les dossiers de la commande à la livraison - Participer à des salons ou événements professionnels - Assurer un reporting régulier de votre activité - Constitution des bases prospects, reporting client, - Prospecter de nouveaux clients, - Communiquer à la direction les informations recueillies auprès de la clientèle. Il devra notamment rendre compte des demandes de renseignements et des réclamations de la clientèle, de la situation du marché et de l’action de la concurrence, - Lorsqu’il s’avère nécessaire informer le client sur sa situation financière, - Participer aux réunions commerciales, aux salons, conférences, … - Saisies journalières des réclamations, Comment réussir sur cette opportunité ? - Fibre commerciale : pour détecter les opportunités, comprendre les enjeux clients et conclure les ventes - Curiosité technique : pour dialoguer efficacement avec les interlocuteurs techniques et valoriser l’offre - Esprit de persuasion : pour convaincre avec méthode, écoute et compréhension des besoins - Organisation et autonomie : pour gérer ses déplacements, rendez-vous et suivis de manière efficace - Esprit d’équipe : pour travailler en synergie avec les équipes internes et partager les retours terrain - Appétence pour la formation continue : pour monter en compétence sur les produits et solutions Profil recherché - Formation Bac+2 minimum (commerciale ou technique) ou expérience équivalente - Expérience significative dans la vente B to B, idéalement dans un environnement technique ou industriel - Bonnes compétences en négociation, sens du relationnel et orientation client - Autonomie, rigueur, dynamisme et esprit d’initiative - Des connaissances en électrotechnique , électricité ou mécanique sont un réel atout Ce que nous proposons - Rémunération fixe entre 29 000 € et 33 000 € brut annuel selon expérience - Avantages : - 13e mois - Intéressement - Tickets restaurant - Mutuelle d’entreprise - Plan d’épargne retraite - Formation complète à nos produits et à notre environnement - Perspectives d’évolution au sein d’une entreprise à taille humaine Suivi et accompagnement des clients - Gérer un portefeuille de clients existants avec un haut niveau de service - Détecter de nouvelles opportunités au sein de comptes actifs - Collaborer avec les équipes techniques pour garantir la qualité des solutions mises en œuvre - Participer aux échanges internes et aux projets d’amélioration continue - Assurer un reporting hebdomadaire structuré et pertinent Intéressé(e) ? Vous êtes passionné(e) par le service client et la polyvalence ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise solide et en développement, avec de vraies valeurs humaines ?