Symbiose.
Technicien / Technicienne support client en industrie

Technico-commercial Services clients H/F

THIMONNIER Saint-Germain-au-Mont-d'Or CDI publiée il y a 10 jours

Le poste

Cette offre d'emploi est confiée à France Travail par LINDUSTRIE-RECRUTE.FR Vous avez un profil technique (électrique, mécanique) et un fort tempérament commercial venez nous rejoindre. THIMONNIER est aujourd'hui l'un des leaders mondiaux pour la conception et la fabrication de machines de conditionnement en sachets flexibles, en DOYPACK® et en coques rigides. Vos Missions: - Identification du besoin client pour lui apporter la réponse la mieux adaptée - Caractérisation du besoin et adaptation - Gestion et veille des obsolescences - Rédaction lots de pièces, réalisation des préconisations - Rédaction, proposition et gestion des contrats de maintenance - Contact privilégié auprès du client du portefeuille, élaboration devis, suivi, et gestion - Gestion des réclamations, suivi des éventuels retours et garanties - Interface interne avec les différents services pour la bonne réalisation de la caractérisation - Garant de l'image de Thimonnier auprès de nos clients - Force de proposition pour développer le CA Services de Thimonnier - Suivi du parc machine existant Votre profil: - Connaissances techniques, mécaniques, électriques - Lecture de plans - Niveau BAC + 2 minimum avec première expérience - Niveau BAC + 4 profil junior Connaissances requises & aptitudes spécifiques : - Anglais : notions de base indispensables - Espagnol dans l'idéal - Maitrise outils Microsoft office (Word, Excel) - Base ERP Qualités : - Qualités relationnelles - Dynamique - Sens de la négociation - Techniques & Commerciales - Esprit d'analyse - Qualités pédagogiques - Esprit d'équipe - Sens du service - Organisation - Autonomie - Flexibilité