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Fiche métier · ROME C1116

Chargé / Chargée de clientèle centre d'appels en assurances

91offres d'emploi en ligne en France, au
2 417 €
salaire médian / mois
71%
d'offres en CDI
22
postes débutant accepté
26
employeurs directs

Le métier Chargé recrute-t-il en ce moment ?

En France, 91 offres pour le métier Chargé sont en ligne au 18 octobre 2026. Le salaire médian proposé est de 2 417 € brut par mois, entre 2 077 € et 2 917 € pour la moitié des offres. 35 % des offres sont publiées par un employeur direct, 26 % par une agence ou un cabinet. Et 24 entreprises recrutent habituellement sur ce métier sans offre en ligne aujourd’hui.

Où ça recrute le plusOffresEmployeur direct
Paris (75)922 %
Loire-Atlantique (44)633 %
Rhône (69)650 %
Bouches-du-Rhône (13)560 %
Nord (59)425 %

Le métier en bref

Le Chargé de clientèle centre d'appels en assurances réceptionne des appels et gère des demandes clients en matière d'assurances.

Fournit des informations précises sur les produits et services d'assurance

Traite les réclamations et suit les dossiers clients jusqu'à leur résolution

Propose et vend des contrats d'assurance adaptés aux besoins des clients

Maintient à jour les bases de données clients avec précision et participer à des campagnes de promotion et de fidélisation

Conditions d'accès

Ce métier est accessible à partir d'un Bac + 2 à Bac + 4 avec un BTS assurance, des certifications plus spécialisées comme la Certification AMF. Des formations universitaires telles qu'une Licence en droit des assurances ou un Master en gestion de patrimoine peuvent être envisagées.

Compétences clés

Gestion du tempsRésolution de conflits en assuranceCompétences en gestion de la relation clientUtiliser des logiciels spécifiquesNégocier des conditions commercialesContrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementairesAdaptabilité aux diverses situationsPrincipes de la relation clientRecueillir et analyser les besoins clientTechniques d'écoute activeCommuniquer à l'oral en milieu professionnelAdaptation aux nouvelles réglementations

Salaire indicatif

2 417 €brut / mois
2 077 €2 917 €

Fourchette observée sur 52 offres chiffrées.

Le détail des salaires

Types de contrat

  • CDI65
  • CDD16
  • Intérim7
  • Indépendant2

Expérience demandée

  • 1 à 2 ans32
  • Débutant accepté22
  • 3 ans et plus19
  • Moins d'un an11
  • Expérience exigée5

91 offres à pourvoir

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  1. OPERATEUR BACK OFFICE BANQUE ASSURANCES H/F

    NantesCDDil y a 2 jours
  2. Chargé(e) de relation client exploitation IRVE en alternance F/H

    NanterreCDIil y a 2 jours
  3. Chargé(e) de Clientèle Assurances Professionnels et Entreprises (H/F)

    AXA ZANETTACCI & ASSOCIES

    2A - AjaccioCDI25 000 € par anil y a 2 jours
  4. Conseiller/ Conseillère clientèle particuclier (H/F)

    VALENCECDI27 000 € par anil y a 2 jours
  5. Chargé / Chargée de clientèle centre d'appels en assurances (H/F)

    ECOLE SCIENCES & TECHNIQUES COMMERCIALES (ESTC)

    Marseille 8e ArrondissementCDDil y a 2 jours
  6. Chargé / Chargée de clientèle en assurances (H/F)

    IFCV APPRENTISSAGE

    VaucressonCDDil y a 2 jours
  7. Téléconseiller en assurances

    IMA SA (IMA)

    SchiltigheimCDI1 886 € par moisil y a 3 jours
  8. Téléconseiller(ère) assurances

    TOLEDE GROUPE & ASSOCIES

    RoyanCDI30 000 – 38 000 € par anil y a 3 jours
  9. Chargé(e) de clientèle - service des particuliers

    TOLEDE GROUPE & ASSOCIES

    RoyanCDI28 000 – 30 000 € par anil y a 3 jours
  10. CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE - SERVICE PRESTIGE, dédié aux véhicules Haut de gamme

    TOLEDE GROUPE & ASSOCIES

    RoyanCDI28 000 – 30 000 € par anil y a 3 jours
  11. Conseiller clientèle toujours à l'écoute F/H

    SAS Adequat 053

    ClusesIntérim2 251 – 2 750 € par moisil y a 3 jours
  12. Conseiller clientèle toujours à l'écoute F/H

    SAS Adequat 053

    AnnemasseIntérim2 251 – 2 750 € par moisil y a 3 jours
  13. Chargé(e) de Clientèle Particuliers (H/F)

    GROUPAMA D'OC

    CahorsCDIil y a 3 jours
  14. Chargé(e) de Clientèle Particuliers (H/F)

    GROUPAMA D'OC

    Limogne-en-QuercyCDIil y a 3 jours
  15. Chargé de clientèle assurance construction (h/f) (H/F)

    AnnemasseCDIil y a 3 jours
  16. Chargé de clientèle Assurance internationale H/F

    ParisCDIil y a 3 jours
  17. Chargé de clientèle (H/F)

    COSEL

    LAVALCDD1 867 € par moisil y a 3 jours
  18. Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) en alternance

    MUTUELLE ASSURANCE INSTITUTEUR FRANCE

    AIX EN PROVENCECDDil y a 3 jours
  19. Chargé(e) de clientèle et Appels d'offres (H/F)

    AgenCDIil y a 4 jours
  20. Gestionnaire de clientèle Assurance (H/F)

    MONTELIMARCDI23 659 € par anil y a 4 jours