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Fiche métier · ROME G1701

Concierge d'hôtel

9offres d'emploi en ligne en France, au
33%
d'offres en CDI
2
postes débutant accepté
4
employeurs directs

Le métier Concierge d'hôtel recrute-t-il en ce moment ?

En France, 9 offres pour le métier Concierge d'hôtel sont en ligne au 6 octobre 2026. Et 11 entreprises recrutent habituellement sur ce métier sans offre en ligne aujourd’hui.

Où ça recrute le plusOffresEmployeur direct
Var (83)2100 %
Savoie (73)20 %
Paris (75)250 %
Nord (59)10 %
Haute-Vienne (87)1100 %

Le métier en bref

Le Concierge d'hôtel est un acteur clé pour répondre à toutes les demandes des clients et faciliter le déroulement de leur séjour.

Accueille et renseigne les clients sur les services de l'hôtel et les attractions locales

Gère les demandes spécifiques des clients, telles que les réservations de restaurant ou de spectacle

Assure la coordination avec les différents services de l'hôtel pour répondre efficacement aux besoins des clients

Peut organiser des événements spéciaux ou des services personnalisés pour les clients

Maintient une connaissance approfondie de l'environnement local pour offrir des conseils pertinents

Veille à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour

Conditions d'accès

Cet emploi est accessible avec un niveau d'étude variant de CAP/BEP à Bac+2 en hôtellerie ou hôtellerie et tourisme, selon la formation suivie.

Compétences clés

Conseiller et orienter les clients dans leurs démarchesCommuniquer avec les clients pour des demandes spécifiquesDévelopper et fidéliser la relation clientAssurer la liaison avec les autres départements de l'établissementAssurer la gestion des clés des chambres et des espaces communsRéaliser des courses à la demande d'un client ou pour les besoins de l'établissementAssurer la confidentialité des informations des clientsMettre à jour les informations client dans le système informatiqueRespecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnellesContrôler régulièrement l'état des équipements de l'hôtel

Types de contrat

  • CDD5
  • CDI3
  • Intérim1

Expérience demandée

  • 1 à 2 ans6
  • Débutant accepté2
  • Moins d'un an1