Fiche métier · ROME M1704
Responsable service clients
Le métier Responsable service clients recrute-t-il en ce moment ?
En France, 917 offres pour le métier Responsable service clients sont en ligne au 6 octobre 2026. Le salaire médian proposé est de 1 820 € brut par mois, entre 1 820 € et 1 975 € pour la moitié des offres. 19 % des offres sont publiées par un employeur direct, 57 % par une agence ou un cabinet. Et 116 entreprises recrutent habituellement sur ce métier sans offre en ligne aujourd’hui.
| Où ça recrute le plus | Offres | Employeur direct |
|---|---|---|
| Paris (75) | 58 | 17 % |
| La Réunion (974) | 50 | 16 % |
| Hauts-de-Seine (92) | 48 | 21 % |
| Rhône (69) | 46 | 15 % |
| Seine-Saint-Denis (93) | 30 | 33 % |
Le métier en bref
Le Responsable service clients joue un rôle essentiel dans la fidélisation et la satisfaction des clients, en assurant une gestion optimale des relations.
Gère et développe les relations avec les clients pour assurer leur satisfaction et fidélisation
Supervise et forme les équipes de service client pour garantir un service de qualité
Analyse les retours et réclamations clients pour améliorer les services
Collabore avec d'autres départements pour améliorer l'expérience client globale
Utilise des outils CRM pour suivre et analyser les interactions clients
Conditions d'accès
Ce métier est accessible avec un diplôme allant de Bac+2 à Bac+5 en gestion de la relation client, ou en commerce et distribution. La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais, peut être exigée.
Compétences clés
Salaire indicatif
Fourchette observée sur 554 offres chiffrées.
Le détail des salairesTypes de contrat
- Intérim468
- CDI302
- CDD101
- Indépendant12
- Saisonnier1
Expérience demandée
- Débutant accepté570
- 1 à 2 ans185
- 3 ans et plus88
- Expérience exigée32
- Moins d'un an8
Qui recrute
Les entreprises qui emploient directement, à privilégier pour candidater.
EPTA FRANCE SAS
ISCOD
INTELCIA FRANCE
LECLERC VOYAGES (VOYAGES E. LECLERC)
COMMUNE DE VILLEJUIF
COMMUNE NOISIEL917 offres à pourvoir
Page 1 / 46Chargé(e) de clientèle en apprentissage / Saint-Denis #FOR13628 (H/F)
Form'aou
Saint-DenisCDDaujourd'huiChargé de clientèle entreprise #ADE15130 (H/F)
ADECCO REUNION OUEST
PortIntérimaujourd'huiCHARGÉ-E DE CLIENTÈLE & LIVRAISONS (Saint-André) #TET13702 (H/F)
Tetranergy Business School Réunion
Saint-AndréCDDaujourd'huiHote accueil transport (H/F)
PROMAN
ThilIntérim13 € de l'heureaujourd'huiAssistant administratif litiges transport (H/F)
PROMAN
ThilIntérim13 € de l'heureaujourd'huiCharge de relation client transport (H/F)
PROMAN
ThilIntérim13 € de l'heureaujourd'huiRéférent technique service clients H/F
Crit
ChenôveCDI30 000 – 35 000 € par anaujourd'huiResponsable du Service Electrique F/H
MoselleCDIhierConseiller Clientèle (F/H)
ParisCDIhierConseiller clientèle en ligne (F/H)
MarnesCDIhierConseiller Clientèle (F/H)
ParisCDIhierConseiller Clientèle (F/H)
LoiréCDIhierConseiller Clientèle (F/H)
ParisCDIhierConseiller Clientèle (F/H)
ParisCDIhierTechnicien service clients H/F
Tremblay-en-FranceCDIhierHead of CRM & Customer Engagement H/F
Boulogne-BillancourtCDIhierResponsable de la relation clientèle (H/F)
Paris 19e ArrondissementCDIhierResponsable Qualité de Service Client - Assurance (H/F)
Paris 9e ArrondissementCDI55 000 – 60 000 € par anhierResponsable service clients (H/F)
AIRBUS
RochefortCDIhierDirecteur d'Agence H/F h/f
Crépy-en-ValoisCDIil y a 2 jours