Account Manager

Machine Learning, Data Science, IA… Let’s make it happen! 🚀 Depuis 35 ans, nous concevons des logiciels qui repoussent les frontières de l’innovation, toujours en avance de près d’une décennie ⚡. Nos solutions ne se contentent pas d’accompagner nos clients : elles transforment leur façon d’analyser les risques et de lutter contre la fraude en exploitant les données à leur plein potentiel. Notre intelligence artificielle dédiée à la détection de fraudes est un véritable game changer : elle traite en temps réel 90 % des flux bancaires français , identifie les anomalies et agit instantanément pour bloquer toute activité suspecte. 🚨 En tant que leader sur notre marché 🥇, nous devons notre succès à une Team R&D d’exception , composée de développeurs passionnés, de chercheurs chevronnés et de doctorants. Ensemble, nous concevons des outils exclusifs qui permettent à nos clients, parmi les plus grandes banques européennes, de valoriser le Big Data comme jamais auparavant. Notre fleuron ? Amadea , une plateforme de Data Science ultra-performante, véritable référence pour relever les défis les plus complexes de l’IA et du traitement de données à grande échelle. 😎 Envie de relever des challenges techniques et de contribuer à des projets qui ont un impact réel ? Rejoignez-nous et façonnez l’avenir de l’IA avec nous ! 🌟 Descriptif du poste Nous cherchons notre futur Account Manager (H/F) pour développer, fidéliser et faire grandir un portefeuille de clients stratégiques autour de nos solutions logicielles ! Au sein de l’équipe commerciale, ton rôle sera clé pour maximiser la valeur client, identifier de nouvelles opportunités et construire des relations durables à fort impact. Tes missions seront les suivantes : - Gérer et développer un portefeuille de clients existants (fidélisation, upsell, cross-sell), - Identifier de nouvelles opportunités business au sein des comptes et piloter les cycles de vente associés, - Construire une relation de confiance avec les interlocuteurs clés (métiers, techniques, direction), - Comprendre les enjeux clients et les traduire en opportunités de développement, - Travailler en collaboration avec les équipes avant-vente, produit et delivery, - Assurer le suivi des projets et veiller à la satisfaction client dans la durée, - Piloter les renouvellements contractuels et sécuriser le chiffre d'affaires récurrent, - Anticiper les risques (churn, insatisfaction) et mettre en place des plans d'action adaptés, - Contribuer à la structuration et à l'amélioration continue des pratiques d'account management. Profil recherché - Tu as une expérience significative (minimum 3 ans d'expérience) dans le secteur financier, de préférence chez un éditeur de logiciel ou une ESN, - Tu as également une expérience en account management dans le secteur bancaire, - Tu as une aisance dans la gestion de cycles de vente complexes et dans des environnements multi-interlocuteurs, - Ton anglais est courant, à l’écrit comme à l’oral - Tu as la capacité à développer une relation client sur le long terme avec une posture de conseil, - Tu as orientation résultats, à l'aise avec les enjeux de revenus récurrents (upsell, cross-sell, renouvellement), - Tu as une forte capacité d'analyse et de compréhension des enjeux clients - Tu es à l'aise dans le relationnel et capable à influencer des interlocuteurs variés. Atouts appréciés : - Expérience dans les domaines du risque ou de la fraude - Connaissances en AML (lutte contre le blanchiment d'argent) - Connaissances en Data / IA - Appétence pour les environnements techniques et les architectures logicielles Process de recrutement Notre process de recrutement s’articule en trois étapes : Un premier call avec notre Talent Acquisition 📞 Un entretien avec un manager commercial Un Final Meeting avec un membre du comité de direction 🤝 Informations complémentaires - Type de contrat : CDI - Lieu : Saint-Aubin, Paris - Expérience : > 3 ans - Télétravail ponctuel autorisé - Salaire : entre 60000€ et 100000€ / an