Assistant administratif / Assistante administrative (H/F)

Description du poste : Poste aux missions variées dans une structures spécialisée dans le nettoyage après sinistres. Votre mission Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) polyvalent(e), dynamique et doté(e) d'un excellent relationnel pour rejoindre notre siège et assurer la gestion du standard ainsi que le suivi administratif de nos 15 agences réparties sur toute la France. Vos principales missions***Gestion du standard téléphonique et orientation des appels vers les services et agences concernés***Traitement et transfert des mails vers les interlocuteurs appropriés***Recensement et suivi des réclamations et des litiges***Gestion de la relation clients en lien avec la responsable qualité***Organisation des déplacements professionnels (hôtels, billets de train)***Organisation logistique des réunions et commande de plateaux-repas***Remise en banque des chèques et transmission des bordereaux à la comptabilité***Mise à jour et suivi des documents légaux sur les portails mandants (Kbis, attestations URSSAF, assurances Soutien administratif auprès des différents services selon les besoins Description du profil : Votre profil Vous justifiez impérativement d'une expérience en gestion de standard téléphonique et en traitement et transfert de mails. Vous êtes reconnu(e) pour Votre excellent relationnel et votre sens de l'accueil***Votre dynamisme, votre réactivité et votre polyvalence***Votre discrétion et votre professionnalisme***Votre capacité à gérer plusieurs lignes téléphoniques simultanément et un volume d'appels important***Vos bonnes qualités rédactionnelles***Votre maîtrise d'Excel (niveau intermédiaire)***Votre aisance dans la communication avec les clients et partenaires externes Vous appréciez le contact humain, les journées rythmées et la diversité des missions ? Ce poste est fait pour vous ! Les conditions du poste***Contrat initial de 3 mois en intérim ou CDD uniquement***Possibilité d'évolution à l'issue de cette période si la collaboration est concluante***Déménagement du siège rue du Caroussel à Villeneuve-d'Ascq début décembre***Rémunération : Jusqu'à 2 200 € brut/mois***Horaires : 9h00 - 12h00 / 13h30 - 17h30 Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et mettre vos compétences au service d'une structure en plein développement ? Transmettez-nous votre candidature dès maintenant !