Assistant / Assistante service clients
ASSISTANT / ASSISTANTE SERVICE CLIENTS H/F
SUPPLAY LOGNES TC Bussy-Saint-Georges Intérim · 1 Mois 20 000 € par an publiée il y a 16 jours
Cette offre est diffusée par un intermédiaire : l'employeur final n'est pas nécessairement celui affiché ci-dessus.
Le poste
L'agence de Supplay Marne la Vallee recrute pour son client spécialisé dans la livraison de médicament un CONSEILLER EN RELATION CLIENT H/F :
Vos missions :
- Saisie et traitement des réclamations clients.
- Analyse et investigation des dossiers.
- Suivi et déblocage des retours.
- Contact téléphonique avec les patients.
- Organisation et mise en place des tournées patients.
- Gestion des transports.
- Utilisation d'Excel (niveau de base).
Votre profil :
-Bonne gestion du stress.
- Excellentes capacités de compréhension et d'adaptation.
- Capacité à gérer plusieurs sujets simultanément et à prioriser les urgences.
- Très bonne aisance téléphonique.
- Bonne qualité rédactionnelle et orthographe soignée pour les échanges par e-mail.
- Sens de l'organisation et rigueur.
- Informations complémentaires
- Gestion des dossiers écrites jusqu'à 100 par mois
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