Assistant de Clientèle

Entreprise : Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes Contrat : CDD Lieu : Bordeaux 33000 Expérience : Jeune diplômé Diplôme : Bac +2 Métier : Charge de clientele particuliers Description de l'entreprise Depuis 1818, la Caisse d’Epargne est pionnière dans les transitions de la société. Vous souhaitez contribuer à son développement ? Et si c’était vous le prochain acteur de son ambition ? Appartenant au groupe BPCE, nous sommes le 2 ème groupe bancaire français . Cela nous permet de créer des emplois durables et de vous offrir des opportunités de carrière qui répondront à vos projets ! Avec nos 2500 collaborateurs, aujourd’hui, la Caisse d’Epargne Aquitaine Poitou Charentes est une banque régionale, coopérative, solide, puissante, qui couvre 9 départements. #proximité Indépendante des marchés financiers, la Caisse d’Epargne Aquitaine Poitou Charentes appartient à plus de 295 000 clients sociétaires en région. #sociétariat Trouver le juste équilibre entre performance économique et engagement sociétal : c ’ est l à tout l ’ enjeu de notre d é marche de responsabilit é soci é tale et environnementale. #rse. Pour cela, nous sommes présents sur le marché des particuliers (344 agences), des professionnels (14 agences), des entreprises (11 centres d ’ affaires), des investisseurs mais aussi des collectivit é s locales. #coopératif. Fidèles à nos valeurs coopératives, nous sommes engagés dans une politique de ressources humaines responsable et volontariste. #inclusif. C’est pour tout cela que nous souhaitons « Ê tre utile à chacun, en étant utile à tous » ! Poste et missions Et si on parlait de votre futur quotidien ? Notre agence de Fondaudège recherche sa future pépite pour le poste d’Assistant de clientèle particulier (H/F) en CDD en remplacement d'un congé maternité. Vous intégrerez une équipe animée par la même motivation : ê tre au service de nos clients. Et vous alors ? Quel est votre rôle dans cette agence ? : - Accueillir, conseiller et accompagner les clients à l’accueil - Veiller au respect des planning de rdv. - Réaliser des opérations courantes. - Détecter des clients, identifier leurs besoins et faire des rebonds commerciaux. - Gérer et développer un portefeuille client y compris les risques de celui-ci. Un dernier coup de pouce pour vous convaincre ? Tout au long de votre carrière, vous bénéficierez d’un accompagnement RH personnalisé et l’accès aux dispositifs de formation continue. Au-delà de ça … Votre contrat de travail prévoit de multiples avantages tels que : - Une rémunération fixe, une part variable, un intéressement (PEE) - Non pas 25 jours mais 28 jours de congés payés et 11 jours de RTT - Car chez nous l’équilibre vie personnelle et vie professionnelle est important, vous travaillerez 4,5 jours / semaine (mardi au samedi midi). - Mutuelle d’entreprise avec participation employeur à hauteur de 52 %. Attendez … nous vous proposons également d’autres avantages sociaux : - Tickets restaurants 12,20 € (7.32 € de prise en charge par l’entreprise) - Avantages CSE (CESU, chèques vacances, …) - Tarifs préférentiels sur nos produits et services - Une participation aux frais de transports en commun à hauteur de 60% et d’autres aides pour la mobilité au quotidien. Et bien d’autres éléments à vous faire découvrir ! Profil et compétences requises Convaincu(e) ? A votre tour de nous convaincre ! - Vous êtes titulaire d’un Bac +2 validé. - Vous bénéficiez d’une 1 ère expérience réussie dans la vente et dans la relation client. - Votre intérêt pour le secteur bancaire est significatif et vous êtes sensible à nos valeurs. Bravo, vous avez passé le 1 er cap. Un cursus, c’est bien ! Mais nous aimons aussi chez vous les valeurs et les traits de votre personnalité ! Les véritables atouts pour mener à bien votre future mission : - Votre dynamisme, votre proactivité. - Votre autonomie, votre compatibilité à travailler en équipe. - Votre ténacité et votre fibre commerciale ! Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap. “ Alors prêt(e) à relever le défi ? Postulez et rejoignez-nous !”. Venez à notre rencontre afin d'échanger avec le département recrutement et votre futur manager. Notre valeur ajoutée, votre personnalité !