ASSISTANT(E) GESTION CLIENTELE H/F

Notre agence Adéquat de Champigny recrute des nouveaux talents : pour le poste d'Assistant(e) Gestion Clientèle H/F Missions : * Assurer la réception, enregistrement, suivi, gestion des documents (pro-forma, ) * Travailler en interface permanente avec la Supply Chain pour définir avec l'usine de St Priest mais aussi les autres sites de production (France & Pays Bas) et le service logistique, les délais de mise à disposition et le respect des dates de livraison * Se coordonner avec le service financier pour obtenir les validations lors des dépassements d'autorisations d'assurance-crédit * Respecter la revue de contrat ISO 9001 dans sa partie ADV conformément aux procédures qualité * Enregistrer les réclamations clients et les non-conformités interne. * Traiter les enjeux réglementaires (exemple : douanes, accises, etc.) en lien avec les commandes * Etre l'Interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, des équipes commerciales, de la logistique usine (planification, transport ) et du recouvrement clients * Gérer des problématiques réglementaires liées aux commandes (Fgas, trackdechets, Sfac, TVA). Profil : - Anglais obligatoire - Expérience de 2/3 ans dans le domaine de l'Administration des ventes et la gestion de commandes est souhaitée, - Connaissance de l'outil IBM AS400 ou d'un autre ERP souhaité. - Connaissance d'Excel - Motivé(e), dynamique - Bon relationnel, sens du contact clients, travail en équipe. - Rigueur, méthode, sens de l'organisation. - Respect des process et des consignes. - Souci constant de la qualité. - Bac + 2 (BTS ou IUT Commerce International) est souhaité - Ou niveau Bac avec expérience dans le domaine de l'administration des ventes, contact client Rémunération et avantages : - Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés ; - Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5% ; - Acompte de paye à la semaine si besoin ; - Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution ; - Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).