Chargé clientèle (H/F)

Rejoignez les équipes du leader mondial de la transformation écologique ! Veolia, groupe international de 218 000 collaborateurs, vous offre une opportunité enrichissante en tant que Chargé clientèle à Argentan (Orne). Description du poste : Vous interviendrez sur l'ensemble des contrats du département de l'Orne, principalement en back office pour : - Réponse aux demandes des abonnés : dossiers de fuites, abonnement au service, interrogation sur les factures, ... - Traitement des ordres d'intervention, avec analyse des données de consommation - Planification et suivi des relevés de compteurs avec analyse des données de consommation - Campagnes de facturation : respect du calendrier et conformité des données - Suivi des règlements et des impayés Qualifications : - BTS NDRC ou équivalent - 1ère expérience (inclus alternance) - Sens de la relation client, écoute, rigueur, autonomie - Capacité de travail avec d'autres services Informations complémentaires : Salaire compétitif, 36 jours de congés, tickets restaurant (60%), couverture santé solide, intéressement et participation, CSE actif (chèques vacances, voyages, locations, .)