Chargé / Chargée de clientèle centre d'appels en assurances
Chargé de clientèle assurance (H/F)
SZ Recrutement Hauts-de-Seine CDI 35 000 – 50 000 € par an publiée aujourd'hui
Le poste
Description du poste :
Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Mutualiste (H/F) pour rejoindre une structure mutualiste engagée, innovante et reconnue pour la qualité de son accompagnement auprès de ses adhérents.
Votre mission principale : contribuer activement au développement du portefeuille et à la fidélisation des adhérents, tout en assurant un conseil personnalisé dans le respect de la réglementation.
Poste en full remote.
Vos missions :
Développement et fidélisation Développer et fidéliser un portefeuille d'adhérents existants.
- Mener des actions de prospection et de rétention pour contribuer à la croissance du chiffre d'affaires.
- Analyser les besoins des prospects et clients afin de proposer les solutions adaptées de la gamme.
Gestion et suivi Traiter les actions provenant du siège et assurer un suivi rigoureux des demandes.
- Rendre compte de votre activité via les outils dédiés (CRM, reporting, statistiques Participer, selon votre expertise, à différents projets ou dossiers internes.
Avantages proposés RTT
- Télétravail
- Mutuelle d'entreprise
- Intéressement
- Tickets restaurant
Description du profil :
Vous disposez d'une formation Bac+2 type BTS/DUT et justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste commercial en assurance, banque ou mutuelle.
Compétences métiers recherchées Maîtrise de la réglementation en vigueur et du devoir de conseil.
- Approche centrée sur le projet de vie du client.
- Connaissance du fonctionnement économique du marché.
- Maîtrise des outils CRM, contrats, gestion et suivi statistique.
- Rigueur dans le processus de vente et respect des procédures.
Compétences comportementales Sens des responsabilités
- Travail en équipe
- Agilité, ouverture d'esprit
- Organisation, efficacité
- Écoute active et réactivité
Langue requise Français
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