Chargé / Chargée de relation client
CHARGE DE CLIENTELE H/F
Employeur non communiqué Bolbec Intérim · 1 Mois publiée il y a 5 jours
Cette offre est diffusée par un intermédiaire : l'employeur final n'est pas nécessairement celui affiché ci-dessus.
Le poste
Votre mission : Vous accompagnez nos clients au quotidien pour leur offrir une expérience simple, fluide et de qualité. Véritable interlocuteur privilégié, vous assurez le suivi des demandes et participez activement à la satisfaction client.Vos missions principalesGérer un portefeuille clients : suivi des commandes jusqu'à la livraisonInformer les clients en cas de retard, rupture ou changementRépondre aux appels et demandes avec réactivité et professionnalismeTraiter les litiges liés aux livraisons ou à la facturationConseiller les clients sur les produits avec l'aide des équipes techniques si besoinCréer les comptes clients et assurer leur bon suiviRéaliser des devis et gérer les demandes d'échantillonsParticiper à l'amélioration continue des process et de l'expérience clientRémunération : 24?000,00EUR à 25?800,00EUR par an
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