Chargé de relation client

Chargé de relation client 44 F/H L'entreprise Depuis 30 ans, Dynamips propose son expertise en services IT et solutions cloud pour les TPE, PME et Collectivités Locales du Grand Ouest. Notre mission ? 🎯 Faciliter l’intégration des nouvelles technologies pour nos clients. Notre secret ? 🤫 Un engagement fort envers notre territoire et nos équipes ! Nos valeurs ? 🤝 Confiance - Expertise - Proximité Nos références ? 👨‍🎓 Nos certifications Gold Partner Microsoft et HP, Sophos Platinum, Expert Cyber … Notre grand + ? 🌍 Une démarche RSE qui donne du sens au quotidien Description du poste Votre mission : Participer au développement du portefeuille clients en assistant votre binôme, ingénieur commercial, sur le site de Saint-Herblain. Vos challenges : ✨ Vous assurez en proximité la gestion commerciale de votre portefeuille clients : 🔹 Du devis jusqu'à la facturation 🔹 La gestion des rendez-vous auprès des clients 🔹 La participation à l'élaboration des propositions commerciales avec l'équipe commerciale et des appels d'offres 🔹 Le suivi clients par téléphone ou mail (questions, devis, litiges) et tenir à jour la CRM ✨ Vous réalisez la gestion administrative de votre portefeuille clients : 🔹 La tenue à jour de la CRM 🔹 Les reporting nécessaires à votre activité (vérification des marges, point hebdomadaire, rédaction de comptes rendus...) 🔹 Le suivi actif des dossiers clients pour la satisfaction client dans l'objectif de fidéliser les clients Pour réaliser vos missions, vous vous appuyez sur Laurent votre manageur , l’équipe commerciale de l’agence 44 et bien entendu, sur les différents services support de la société Dynamips. Notre package : 👉 Rémunération de 2100€ à 2300€ brut mensuel + variable 👉 12 rtts. 🚗 100% des abonnements de transport en commun 💻 Ordinateur portable, 🏡 Accord de télétravail (2 jours par semaine) 🩺 Prise en charge par Dynamips de la mutuelle à hauteur de 53% de la cotisation (solo ou famille) 👨‍🎓 Parcours formation & possibilité d’évolution Nos petits plus : 💙 Parrain pour votre arrivée et un parcours d'intégration aux p’tits oignons 💙 Organisation horizontale de Dynamips qui privilégie les relations en proximité avec votre manager et les dirigeants 💙 Des locaux modernes, espaces de convivialité, bureaux équipés ... 💙 Des commissions internes pour s'engager 💙 Un CSE aux petits soins 💙 Travail avec des associations partenaires 💙 Dyna’evenements Profil recherché - Sens du service - Organisation de choc - Autonomie et prise de décision - Travail en équipe Ne pas avoir peur des termes "Cloud", "travail collaboratif" et "service".